Conseiller clientèle à distance (Conseiller à distance)
1 867.02 €Concentrix Montceau
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F (contrat temps plein 35h). Postes en présentiel Formation assurée en interne sur une durée de 5 jours. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et éventuellement du traitement de mails.
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : avantages des salariés de la fonction hospitalière, billetteries, réservation vacances/voyage, dossier mutuelle, etc.
PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT :
Présélection téléphonique Information collective et test à prévoir (un après-midi) Entretien individuel et simulation d'appelAUTRES AVANTAGES :
En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :- notre mutuelle entreprise,
- des primes mensuelles (projet + ventes),
- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc, …), etc.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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