Vendeuse / vendeur boutique

Au sein d'un établissemet de prestige reconnu pour son univers raffiné et son image de marque forte, le/la Vendeur/euse Boutique est l'ambassadeur(rice) de l'enseigner auprès d'une clientèle internaitonale, exigeante et fidèle. Il/Elle incarne l'élégance, la discrétion et l'art de vivre propres à la Maison, et veille à offrir une expérience d'achat à la hauteur du standing de l'établissement.
Rattaché(e) au département Hébergement - Réception, vos principales missions sont les suivantes :

VOS PRINCIPALES MISSIONS

1. Accueil et conseil client
- Accueillir chaque client avec courtoisie, élégance et discrétion, en français et en anglais.
- Identifier les attentes et les besoins de la clientèle afin de proposer des produits adaptés
- Conseiller, argumenter et valoriser les produits en s'appuyant sur une bonne connaissance de l'univers de la marque
- Assurer un service personnalisé et instaurer une relation de confiance avec une clientèle haut de gamme et internationale

2. Vente et développement du chiffre d'affaires
- Conclure les ventes et contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique
- Pratiquer la vente additionnelle et complémentaire dans le respect de l'image de la Maison
- Encaisser les ventes et gérer les opérations de caisse avec rigueur

3. Tenue et mise en valeur de la boutique
- Veiller en permancence à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente
- Assurer le réassort des produits en rayon et signaler les besoins de réapprovisionnement

4. Gestion des stocks et suivi administratifs
- Participer à la réception, au contrôle et au rangement des marchandises
- Contribuer aux inventaires et au suivi des stocks
- Ouverture et Clôture de caisse

COMPETENCES ATTENDUES

Excellence du service : offrir une expérience client irréprochable, à la hauteur de l'image de prestige et l'établissement.
Performance commerciale : atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs fixés par la Direction.
Représentation de la marque : incarner en toutes circonstances les valeurs, le style et le savoir-vivre de la Maison.
Fidélisation : développer une relation durable avec une clientèle exigeante et internationale.
Discrétion et professionnalisme : faire preuve d'une parfaite tenue, d'une grande discrétion et d'un sens aigu de la confidentialité, notament vis-à-vis d'une clientèle de personnalités.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience :
- Formation en vente, commerce ou équivalent
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans un univers haut de gamme, luxe ou de la mode

Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de vente et de l'accueil client
- Bonne connaissance de l'univers du luxe, de la mode et/ou du lifestyle
- Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un aout)
- Aisance avec les outils d'encaissement et de gestion de caisse (Micros / Symphony)

Qualités personnelles :
- Présentation soignée et élégante
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et du service
- Discrétion, diplomatie et sens de la confidentialié
- Dynamisme, autonome et rigueur
- Disponibilité et flexibilité (travail le week-end et en soirée selon les besoins)

INFOS PRATIQUES

CDI à temps plein (39h/semaine)
Poste basé à Paris 1er arrondissement
Adresse : 239-241 rue Saint-Honoré, 75001 PARIS
Travail en boutique, station debout prolongée
Horaires variables incluant les week-ends et jours fériés selon l'activité