DSIN - Chargé de support et services des sytèmes d'information (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Référence du poste : 1574-50
Nature de l’emploi : vacant
Catégorie : B
Localisation : Toulon

Qui sommes-nous ?

Au sein de la Direction des solutions et innovations numériques du conseil départemental du Var, vous intégrerez une équipe dynamique composée de chefs de projets et d’assistants fonctionnels. Votre rôle sera central dans l’optimisation des solutions applicatives et la gestion des projets.
Rejoignez-nous pour transformer l’impossible en usage quotidien, au cœur d’une équipe où chaque collaboration est une victoire et chaque projet, une contribution à la qualité de vie de tous.

Missions / conditions d'exercice

Sous l'autorité du Responsable de service, vous serez chargé(e) de

Optimisation et adaptation:
Contribuer à l’optimisation des solutions applicatives d’un domaine fonctionnel et réaliser les adaptations nécessaires avant leur mise en exploitation.

Support technique et fonctionnel
Assurer le support de niveau 1, 2 et 3 pour les utilisateurs.
Prendre en charge les étapes pré-déploiement (test, recette…).

Maintenance et sécurité
Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications.
Gérer les droits d’accès aux applications pour renforcer la sécurité du SI.

Documentation et formation:
Rédiger des documentations techniques, des modes opératoires ou guides utilisateurs.
Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils.

Collaboration projet:
Assister les chefs de projet dans le déploiement de nouveaux projets et en assurer le back up.

Ce que nous offrons ?

Un environnement stimulant au sein d’une collectivité engagée dans la modernisation de ses services.

Des missions variées avec impact direct sur l'efficacité du SI.

Une formation continue pour monter en compétence.

Et les avantages ?

Titres - restaurant (9.20€)
25 jours de congés annuels + 10 jours RTT et compte épargne temps
Formule au choix 36h30 sur 4.5j ou 36h30 sur 4j par quinzaine
Participation mutuelle et prévoyance au choix
Participation aux frais de transport en commun
Régime indemnitaire départemental (RIFSEEP)
Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux
Collectivité conventionnée par le FIPHFP

Profils recherchés

Compétences techniques:
Maîtrise des environnements applicatifs et des outils de gestion des droits.
Expérience en rédaction de spécifications (fonctionnelles et techniques).
Connaissance des tests unitaires et d'intégration.
Notions de sécurité informatique (RGPD, bonnes pratiques).

Qualités humaines:
Rigueur et sens de l'organisation.
Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode projet.
Pédagogie pour former et accompagner les utilisateurs.
Autonomie et réactivité face aux incidents.

Formation/Expérience
Formation de type Bac +2 / 3 en informatique ou équivalent (BTS, DUT, Licence pro..).
Expérience similaire en support applicatif ou gestion de projet.