Téléconseiller clientèle (H/F)

Vous aimez le contact humain et avez à cœur de trouver des solutions pour satisfaire vos clients ? Rejoignez une équipe engagée au service des locataires ! Au sein d'une structure dynamique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et contribuez chaque jour à leur satisfaction.
- Accueillir, renseigner et accompagner les locataires par téléphone, mail ou en face-à-face.
- Traiter les demandes liées à la vie du logement (réclamations, informations, suivi des interventions...).
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Apporter des solutions adaptées avec réactivité et professionnalisme.
- Participer à la qualité de service et à la fidélisation des locataires. Vous avez le sens du service client et une excellente écoute.
- Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie et de patience.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience en relation client, gestion locative ou service clientèle est appréciée.

Le parcours de recrutement
- Échange téléphonique avec un recruteur Manpower
- Entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Éventuelles évaluations complémentaires
- Rencontre avec l'entreprise cliente

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap