Assistant administratif polyvalent et télémarketing H/F

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) et télémarketing pour accompagner l'équipe en place dans ses missions quotidiennes. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez amené(e) à intervenir sur des missions variées, mêlant administration des ventes, relation téléphonique, suivi administratif et télémarketing. Démarrage : dès que possible. Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30. Les missions du poste : Rattaché(e) à l'équipe en place, vous serez notamment en charge de : Administration des ventes et assistanat

• Assurer l'accueil téléphonique et gérer un flux important d'appels entrants.
• Saisir les commandes clients et assurer leur suivi.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans l'ERP de l'entreprise (GESTAMIN).
• Effectuer les relances de comptes rendus et assurer le suivi des informations.
• Participer aux différentes tâches administratives du service ADV.
• Rédiger, envoyer et suivre les e-mails professionnels.
• Prendre des notes, mettre à jour des tableaux de suivi et organiser les informations.
• Réaliser diverses missions d'assistanat au fil de l'eau, selon les besoins de l'équipe.

Télémarketing et relation téléphonique

• Contacter par téléphone différents interlocuteurs, notamment des magasins, des écoles et des mairies.
• Assurer des campagnes d'appels sortants et recueillir les informations nécessaires.
• Relancer les contacts et assurer le suivi des échanges.
• Échanger avec des directeurs et responsables d'établissements dans un cadre professionnel.
• Renseigner les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Le profil recherché Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse et réactive, capable de gérer plusieurs missions en parallèle et de prioriser vos tâches. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et ne craignez pas de passer plusieurs heures par jour en appels, aussi bien en réception qu'en émission. Vous disposez idéalement :

• D'une première expérience en administration des ventes, assistanat administratif, relation client ou télémarketing.
• D'une bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel (saisie de tableaux, filtres), Word (prise de notes et rédaction) et Outlook (gestion de l'agenda, envoi et réception d'e-mails).
• D'une bonne aisance rédactionnelle et d'une excellente maîtrise du français, notamment en orthographe et en grammaire.
• D'une expérience sur un ERP ; la connaissance de GESTAMIN est un plus, mais n'est pas indispensable.

Votre sens de l'organisation, votre autonomie, votre excellent relationnel et votre capacité à vous adapter seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste. Pourquoi rejoindre cette mission ? Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique. Des missions variées mêlant administratif, relation client et télémarketing. Un environnement de travail en présentiel. Des horaires fixes du lundi au vendredi. Une mission d'intérim avec un démarrage rapide.