Inside Sales F/H

Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. 

Concernant votre profil :

• Vous êtes diplômé.e d’une formation Bac+4/+5 en Commerce, ou d’une école d’ingénieur avec une forte appétence pour le développement commercial.

• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale sédentaire B2B , idéalement dans un environnement SaaS, logiciel ou services.

• Vous maîtrisez les cycles de vente courts à moyens et savez gérer efficacement un portefeuille clients.

• Vous êtes reconnu.e pour votre orientation résultats et votre capacité à développer le chiffre d’affaires tout en fidélisant vos clients.

• Vous savez identifier, qualifier et concrétiser des opportunités d’ upsell, cross-sell, upgrade et renouvellement .

• Vous êtes à l’aise avec les outils CRM, le suivi d’indicateurs commerciaux et les environnements de vente à forte cadence d’activité.

• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte aisance téléphonique et d’une approche conseil orientée valeur client.

• Rigoureux.se, proactif.ve et réactif.ve, vous savez anticiper les besoins de vos clients et mobiliser les bonnes ressources internes pour les accompagner.

Ce poste s’adresse à un profil de commercial.e sédentaire orienté.e développement et fidélisation , capable d’allier performance commerciale, qualité de relation client et sens du résultat.

Les missions de votre aventure

Au sein de la Business Unit Private Sector, vous intervenez en tant qu’ Inside Sales auprès d’un portefeuille de clients PME important (environ 800 clients). Véritable partenaire de vos clients, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires, à leur fidélisation et à leur satisfaction.

Développement et fidélisation du portefeuille

• Gérer et développer un portefeuille de clients PME en assurant un suivi régulier de leur activité et de leurs besoins.

• Assurer le renouvellement des contrats et mettre en œuvre les actions nécessaires pour optimiser la rétention client.

• Présenter les évolutions de l’offre Sogelink et accompagner l’adoption des solutions.

Développement commercial

• Commercialiser les solutions Sogelink avec une approche conseil et orientée valeur.

• Identifier et concrétiser les opportunités d’ upsell, cross-sell, upgrade et migration vers l’abonnement .

• Élaborer des propositions commerciales adaptées et conduire les négociations jusqu'à la signature.

Satisfaction client et collaboration interne

• Garantir un haut niveau de satisfaction client en anticipant les besoins et en coordonnant les actions avec les équipes internes.

• Développer des relations de confiance avec les décideurs métiers et achats de votre portefeuille.

Pilotage de la performance

• Assurer le suivi de votre activité dans le CRM et maintenir un pipeline commercial de qualité.

• Piloter vos indicateurs de performance ( Booking, ARR, renouvellements, churn, satisfaction client ) et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

 Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements 

• Charte télétravail

• Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d’une RQTH

• Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année

• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année

• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés 

Les collaborateurs de cette équipe profitent d’un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d’Or . Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s’adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.

Les éléments de votre rémunération

  Votre rémunération… 

• Fixe selon profil

• Variable sur objectifs

• Primes d’intéressement & participation 

… et bien d’autres avantages

• Prime vacances

• Carte restaurant Swile

• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

• Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !

Processus de recrutement

1.  Un premier échange téléphonique avec un recruteur

2. Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable

3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d’intégration 

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.