CONTRAT DE PROJET - Conseiller(ère) numérique coordinateur(trice)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Dans le cadre du dispositif Conseillers Numériques France Services et de la stratégie numérique de la Corse Smart Isula, vous intégrerez la Direction de la transformation et de l’aménagement numérique au sein de la Collectivité de Corse. Sous la responsabilité de la coordinatrice territoriale de la médiation numérique vous occuperez la fonction de conseiller(e) numérique coordinateur au sein du service des usages et services numériques.

Missions / conditions d'exercice

Basé(e) à Ajaccio, votre rôle sera de contribuer à faire de la Corse une île inclusive au sein de laquelle chacun peut trouver sa place et s’émanciper. En Corse plus qu’ailleurs, l’inclusion numérique doit, en effet, être considérée comme une voie d’émancipation de l’ensemble de la population. Elle doit offrir à chaque citoyen la capacité d’agir et de transformer la société sans en être exclu.
Dans cet objectif vous poursuivrez trois principales missions :
1. Participer au maillage et aux synergies territoriales pour augmenter l’impact du dispositif. À titre d’exemple :
• Opérer un diagnostic territorial des besoins de médiation numérique sur son périmètre géographique ;
• Proposer une organisation de l’activité des Conseillers numériques en fonction de leur expertise, du secteur d’activité de leurs structures et des typologies d’usagers reçus ;
• Développer des partenariats auprès d’acteurs locaux ;
• Participer à la structuration du maillage territorial des lieux de permanence pour favoriser des parcours usagers cohérents et garantir une répartition homogène, notamment en facilitant les réattributions de poste et en proposant des portages de postes permettant de pérenniser l’offre de service des Conseillers numériques ;
• Participer à l’organisation de journées de rencontres en lien avec la Préfecture et le Hub en conviant l’ensemble des Conseillers numériques et des partenaires de la médiation numérique.

2. Être le relais principal entre les employeurs, les Conseillers numériques, les Hubs numériques pour un territoire inclusif, et l’équipe d’animation nationale. À titre d’exemple :

• Être le relais entre l’animation nationale et les Conseillers numériques du territoire ;
• Participer aux temps d’échange et d’animation organisé par le Hub de son territoire ;
• Animer le réseau des Conseillers numériques coordonnés et être leur point relais ;
• Faciliter la transition professionnelle des Conseillers numériques dont le contrat s’achève ;
• Animer le réseau des employeurs ;
• Organiser des temps d’échange bilatéraux avec chaque Conseiller numérique coordonné ;
• Relayer les informations, outils, ressources et cadres d’action diffusés par les équipes d’animation nationale, les Hubs et les équipes d’animation locales à l’ensemble des Conseillers numériques coordonnés ;
• Communiquer sur l’offre de service des Conseillers numériques coordonnés et sur les évènements, et participer à leur organisation.

3. Imaginer et mettre en place des collaborations sur la base des besoins de la communauté des Conseillers numériques, pour ancrer le dispositif dans la Stratégie d’inclusion numérique territoriale. À titre d’exemple :

• Être force de proposition auprès des élus quant à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie départementale d’inclusion numérique ;
• Mettre en place des partenariats locaux pour mettre en réseau les actions des conseillers numériques avec les autres acteurs du territoire potentiellement prescripteurs (à titre d’exemple, France Travail, Missions locales, Cap emploi…) ou bénéficiaires potentiels de l’offre de service (à titre d’exemple, collège, EHPAD…) ;
• Assurer une coordination d’action avec le réseau France services du territoire (notamment le référent départemental) ainsi que le Hub pour un numérique inclusif local ;
• Rendre visible l’action globale des Conseillers numériques ;
Les Conseillers numériques ayant le statut de coordinateur sur un territoire donné animent le dispositif Conseiller numérique sur ce territoire. Ce sont les interlocuteurs privilégiés des conseillers numériques, de leurs employeurs et de l’ensemble des acteurs de la médiation numérique opérant sur le territoire. Ils peuvent coordonner à la fois des conseillers numériques bénéficiaires du dispositif, ou des médiateurs numériques hors dispositif. En ce sens, les conseillers numériques coordinateurs veilleront à intégrer les médiateurs numériques dans le réseau local lors de leur prise de poste et à recueillir leurs besoins. Ils facilitent, par leur diagnostic territorial, les accompagnements des conseillers numériques auprès des bénéficiaires afin de répondre au mieux et de façon homogène aux besoins d’inclusion numérique dans les territoires. Ils œuvrent à la mise en relation sur leur territoire des médiateurs numériques entre eux ainsi qu’avec des partenaires locaux. Les conseillers numériques coordinateurs veilleront également à convier et tenir leur préfecture de département informée de tous les sujets en lien avec l’animation territoriale du dispositif.
Concrètement, à travers ces trois missions, vous serez amené(e) à vous déplacer fréquemment sur l’ensemble du territoire insulaire, notamment en Corse-du-Sud, pour :

• Animer des sessions d’accompagnement pédagogique :
o Encadrer et animer des sessions d’accompagnement aux usages numériques ;
o Accompagner les usagers/citoyens dans leur acquisition de compétences ;
o Réaliser le suivi administratif, quantitatif et qualitatif des sessions réalisées ;
o Assurer un suivi post-formation des participants à ces sessions.

• Assurer un accueil et un conseil auprès des citoyens/usagers pour les aider à :
o Prendre en main un équipement informatique ;
o Naviguer sur Internet ;
o Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique ;
o Envoyer, recevoir, gérer les courriels ;
o Apprendre les bases du traitement de texte ;
o Installer et utiliser des applications utiles sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette ;
o Créer et gérer des contenus numériques ;
o Découvrir les réseaux sociaux ;
o Découvrir et utiliser les plateformes de recherche d’emploi ;
o Faire des démarches administratives ;
o Trouver des services à proximité ;
o Connaître les bonnes pratiques du numérique (cyber sécurité, prévention, conseils aux parents, impact environnemental, vérification d’informations …).

• Concevoir et animer des ateliers innovants ;

• Promouvoir et communiquer auprès du public sur les actions de médiation numérique organisées dans les territoires et sur la stratégie d’inclusion portée par la Collectivité de Corse (sites Internet, réseaux sociaux, média, newsletters…) ;

• Contribuer à la coordination opérationnelle et logistique, à la bonne mise en œuvre des procédures et méthodologies.

Profils recherchés

o Connaissance de l’environnement territorial et de ses évolutions ;
o Connaissance du statut de la fonction publique territoriale ;
o Connaissance du fonctionnement de la Collectivité de Corse (institutionnel et interne) ;
o Intérêt pour la formation et l’animation ;
o Qualités pédagogiques, écoute, patience et collaboration ;
o Intérêt pour le numérique ;
o Connaissance des règles d’expression écrite et orale ;
o Capacités rédactionnelles ;
o Capacités à créer animer et développer une communauté d’utilisateurs ;
o Capacités à animer un groupe et promouvoir les pratiques collaboratives ;
o Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et Internet ;
o Maîtrise des systèmes informatiques et des logiciels libres ;
o Travail à temps complet ;
o Devoir de discrétion et de confidentialité ;
o Autonomie, dynamisme et polyvalence ;
o Bon relationnel, capacités d’adaptation ;
o Rigueur et sens de l’organisation.

Le permis B est requis.
Ce poste requiert de fortes compétences relationnelles et nécessite de l’organisation, une grande autonomie, une forte disponibilité et une grande réactivité.