Technicien Support de Proximité (F/H)
22k € a 25k €/anIntérimaire
GITEC IT
A propos de GITEC IT:
Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients de tous secteurs d'activité. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.
Votre mission:
Notre agence IT accompagne l'un de ses clients dans la recherche d'un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement de leur environnement de travail : - Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (postes de travail, périphériques, logiciels)
- Accueil et assistance des utilisateurs
- Prise en charge et résolution des incidents et demandes
- Traitement du backlog
- Participation à la continuité de service et à l'alimentation de la base de connaissances. Environnements Windows 10/11 - MacOs (Liste non exhaustive) Votre profil: - Expérience d'au moins 2 ans en support utilisateurs et gestion des postes de travail.
- Connaissance d'un outil de gestion des tickets
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisation et rigueur dans le suivi des demandes. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : g.meli[a]gitec.fr Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Accueil et assistance des utilisateurs
- Prise en charge et résolution des incidents et demandes
- Traitement du backlog
- Participation à la continuité de service et à l'alimentation de la base de connaissances. Environnements Windows 10/11 - MacOs (Liste non exhaustive) Votre profil: - Expérience d'au moins 2 ans en support utilisateurs et gestion des postes de travail.
- Connaissance d'un outil de gestion des tickets
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisation et rigueur dans le suivi des demandes. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : g.meli[a]gitec.fr Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 17 jours
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