Technicien support technique (H/F)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure. 

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Manpower BRIVE recherche pour Le site?Thalès, un acteur du secteur industriel, un Technicien Front Office (H/F). Poste basé à Brive. Vous aimez le contact client, les environnements structurés et les données bien tenues ?
Vous savez jongler entre échanges, suivi administratif et analyse d'informations ?
Vous recherchez un poste central, au c ur de l'activité et des décisions ?
Cette opportunité devrait vous parler.
Intégré(e) à une entité de Front Office, vous êtes un point de contact clé entre les clients et les équipes internes. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des demandes clients : de la diffusion des offres à la facturation, en passant par le suivi et le reporting.

Vos missions principales :
- Enregistrer et expédier des matériels en retour client

- Assurer la relation client au quotidien : diffusion des offres, réalisation des devis, suivi et facturation

- Contribuer activement à la satisfaction client, à l'atteinte des objectifs et à l'identification de nouvelles opportunités

- Veiller au respect des engagements contractuels et contribuer à la performance OTD (On Time Delivery)

- Piloter les dossiers clients dans les outils informatiques (ERP, bases de données, outils de reporting)

- Travailler sur de grosses volumétries de données et aller chercher l'information quand elle est nécessaire

- Produire et alimenter des reportings fiables pour répondre aux besoins de l'activité

- Interagir avec les équipes internes (assistance technique, documentation, formation, réparations, pièces détachées?)

- Formation BAC+2 / BAC+3

- Aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact client

- l'aise avec l'outil informatique et les environnements data

- Connaissance de SAP appréciée (ou autre ERP)

- Capacité à travailler sur des bases de données conséquentes

- Anglais professionnel (compréhension écrite au minimum, échanges ponctuels possibles)

- Proactif(ve), dynamique, curieux(se)

- Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle central, en interface entre clients et équipes internes

- Des missions variées, mêlant relationnel, données et coordination

- Un environnement structuré, dynamique et professionnalisant

- Une vraie contribution à l'expérience et à la satisfaction client

- Une mission stable et évolutive

- Avantages intérim : comités d'entreprise, mutuelle, compte épargne temps à 8%?

- Vous aimez les postes où l'on comprend vite l'impact de ce que l'on fait ?

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant avec votre CV à jour et rejoignez l'équipe MANPOWER BRIVE

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : Mission en intérim

Expérience : 2 ans

Salaire : Selon expérience

Date de début : Dès que possible

Durée : 3 mois renouvelable