Responsable de secteur H/F dans l'Aide à domicile

Mission

Aide & A (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Créée depuis 2006, Aide & A est une structure implantée dans 6 villes en France (Lyon 6ème, Villeurbanne, Décines, Caluire, Villefranche et Saint-Etienne) qui est en plein développement.

Intégrer Aide & A , c'est rejoindre une entreprise résolument tournée vers l'humain.

Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. PROSENIORS recrute un(e) Responsable de Secteur H/F.

Le/la  Responsable de Secteur H/F  est au cœur de la relation entre les intervenants et les usagers. Votre mission consiste à soutenir, accompagner et coordonner l'action des Auxiliaires de vie/Aides ménagères avec rigueur et exigence.  

Vos missions : 

Relation s bénéficiaires : 

• Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.
• Montage des dossiers d'aide.
• Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s’assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.

Recrutement et RH : 

• Assister votre Responsable d'Agence dans le recrutement des équipes d’auxiliaires de vie et d’aides ménagères.
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Coordination des équipes : 

• Gérer et coordonner les plannings d’intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.
• S'assurer et veiller à l'épanouissement de ses équipes d'intervenants à domicile.
• Animer les groupes de parole.

Administratif :  S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation. 

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et accessible.
• Un environnement de travail simple, direct et sans superflu.
• Un cadre de travail sain et équilibré.

Des avantages concrets au quotidien :

• Tickets restaurant.
• Une mutuelle rapide, accessible et très efficace.
• Prévoyance.

Profil

Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles. 

Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Les compétences principales attendues sur ce poste :

• Capacité d'adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la responsable de secteur est polyvalent au même titre que ses missions· 
• Résistance aux stress : Servir une population fragile n'est pas aisé  et les changements sont fréquents.
• Sens de l'organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées.

Le permis B pourra vous être utile dans l’exercice de votre fonction.

Ce poste implique des astreintes rémunérées . 

En rejoignant PROSENIORS, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours. 

Rémunération Fixe + Variable.

Compétences

Sens de l'organisation

Gestion du stress

Capacité d'adaptation