Alternance- Business Operations Analyst

Qui sommes-nous ?

Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France , accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.

Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.

Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes / Paris / Montpellier / Brest) et en Espagne.

Pour en savoir plus, un petit coup d'œil sur nos équipes

Missions

Sales Process :  50% du temps  

Au sein de l’équipe Business Operations, travailler étroitement avec les équipes commerciales et marketing pour améliorer et structurer les process afin d’augmenter la productivité : 

• Identifier et supprimer les goulots d'étranglement et les incohérences dans les équipes de ventes 

• Optimiser les process dans Salesforce en assurant la meilleure hygiène possible  

• Être le premier point de contact/support des commerciaux pour leurs questions de process et potentiels bugs et assurer un suivi des demandes jusqu’à leurs résolutions 

Data : 25%  

• Assurer un reporting clair et précis de la performance commerciale via Excel ou Salesforce 

• Assurer la qualité des données, notamment dans Salesforce 

• Effectuer des analyses ad hoc en fonction des besoins du business (suivi KPI, analyses pipeline, performance par segment, etc.) 

Leader des projets transverses : 25%  

• Travailler avec les autres services (marketing, produit, service client) sur des projets opérationnels et stratégiques afin d’augmenter les revenus, la productivité des ventes et l'efficacité opérationnelle 

• Aider à la bonne coopération/communication entre départements en promouvant une culture d'innovation, une méthode de travail et une analyse de la performance commune 

Votre profil

• 1ere expérience en conseil et/ou sales ops, Salesforce Admin, dans des startups/scale ups  

• Connaissance de Salesforce ou autre CRM 

• Appétence pour la data avec très bon niveau sur Excel (SQL et powerBi est un plus) 

• Tech oriented: connaissance/curiosité pour les outils sales/marketing (Salesloft, Pardot, Aircall…) et IA (Notion, Dust, ...)  

• Très bon relationnel pour pouvoir animer meeting/workshops, savoir communiquer avec des top executives…  

Pourquoi nous rejoindre ?

Scale up leader sur son marché avec de belles opportunités de carrière (plus d'un bulletin de paie sur 5 en France est traité par Silae)

Package : Fixe + Participation

Des tickets restaurants (Carte Pluxee: 9€/jour)

Un contrat santé Mysilae personnalisable

Télétravail

6.5 à 8 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

‍♀️ CSE actif: Plateforme Leeto, Gymlib: accès à 8000 salles de sport et plus de 300 activités de bien-être...