Chargé de clientèle F/H

Faites le choix IRP

Chez IRP, bailleur social francilien, nous nous engageons chaque jour pour permettre aux familles, étudiants et publics fragiles d’avoir un toit.
Vous souhaitez développer vos compétences tout en donnant du sens à vos missions ? Apportez votre pierre à l’édifice en rejoignant nos 140 collaborateurs et participez activement à notre mission d’intérêt général.

Ensemble, construisons notre futur !

✨Vous n'êtes pas sur l'espace recrutement, retrouvez-nous sur !

Vos missions, si vous les acceptez

Concrètement, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires, de l'attribution du logement jusqu'aux différentes étapes de la vie du bail. Et ce n'est pas tout ! Grâce à votre œil aguerri, vous veillez à la prévention des impayés tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Au quotidien, vous intervenez sur : 

La gestion des attributions : 
- assurer le lien avec les désignataires en maîtrisant les délais de relocation
- prendre contact avec les candidats pour la constitution du dossier 
- élaborer les fiches de synthèse destinées à la CALEOL 
- présenter les dossiers en CALEOL puis adresser les décisions de la commission aux candidats
- organiser et réaliser la signature du bail

La gestion de la relation client dans le cadre de la vie du bail 
- gérer les demandes d'avenants liés aux changements de situations familiales des locataires
- traiter l’ensemble des demandes administratives liées à la vie du bail
- suivre les attestations d’assurance des locataires
- assurer un premier niveau de traitement des réclamations liées à des nuisances et/ou conflits de voisinage
- saisir et traiter les demandes de mutation
- organiser et gérer la fin de bail 

La mise en location des logements (neufs) et des parkings

NB : le poste est à pourvoir début octobre et une formation de 2 mois est prévue. 

Votre profil

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous êtes diplômé d'un  BTS professions immobilières ou justifiez d'une expérience  d'au moins 3 ans sur un poste similaire

La gestion locative n'a (presque) plus de secret pour vous ! Vos connaissances de la réglementation HLM vous permettent d'accompagner les locataires avec professionnalisme et sérénité

Le sens du service est dans votre ADN. Doté d'un excellent relationnel , vous aimez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs

✨ Rigoureux , organisé et méthodique , vous savez gérer les priorités sans jamais perdre le sens du détail. Vos qualités rédactionnelles sont un véritable atout dans votre quotidien

Réactif et autonome , vous appréciez également le travail en équipe et aimez trouver des solutions pour offrir le meilleur accompagnement possible aux locataires

Prenez connaissance de vos avantages en nous rejoignant ✨ ou sur !

Notre processus de recrutement dure maximum deux semaines ! ⏳

• Vous candidatez en nous partageant votre parcours 
• Nous vous appelons et nous validons ensemble les pré-requis 
• Avec votre accord, nous appelons l'une de vos références
• Nous vous invitons au siège social de Meudon (92) pour rencontrer l'équipe RH et le Directeur de la Gestion Locative
• Félicitations, vous vous êtes démarqué ! Nous vous appelons pour vous faire une offre. Bienvenue chez IRP !!

Si malheureusement la décision est négative, soyez sûr que nous te ferons un retour.

Prêt pour l'aventure ? Donnons du sens à nos engagements !

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