Responsable d'exploitation santé (H/F)

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays. 

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
  
   

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité  (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse
Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.

Mission générale

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Santé H/F pour piloter nos activités au sein du Centre Hospitalier d'Amiens.

Véritable chef d'orchestre des opérations, vous assurez la gestion globale du site en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction du client, la performance économique et le management des équipes.

⚠️ Prérequis indispensable

Une expérience significative en milieu médical, idéalement en établissement hospitalier, est impérative pour ce poste, compte tenu des exigences élevées en matière d'hygiène, de sécurité et de continuité de service.

Détails du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes en charge de :

• Manager, accompagner et animer les équipes sur le terrain ;
• Organiser et piloter l'ensemble des prestations du site ;
• Assurer la relation client au quotidien et apporter un conseil adapté à ses besoins ;
• Optimiser les moyens humains et matériels afin de garantir l'efficacité des prestations ;
• Veiller à l'atteinte des objectifs de productivité, de rentabilité, de qualité et de sécurité ;
• Établir les devis relatifs aux travaux exceptionnels ;
• Identifier les non-conformités et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Réaliser les contrôles qualité, hygiène et sécurité conformément aux procédures en vigueur ;
• Garantir le respect des obligations réglementaires, des consignes de sécurité et des plans de formation ;
• Participer activement à l'amélioration continue des performances du site.

Profil, Expérience, Formation

• Titulaire idéalement d'un BTS Métiers des Services à l'Environnement (MSE) ou d'un TCN6 Responsable Développement Hygiène, Propreté et Services (Bac+3) ;
• Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire ;
• Expérience impérative en environnement hospitalier ou médical ;
• Bonnes connaissances en droit du travail ;
• Maîtrise des outils bureautiques.

Vos atouts

• Leadership et sens du management de proximité ;
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;
• Organisation, autonomie et rigueur ;
• Capacité à gérer les priorités et les imprévus ;
• Force de proposition et esprit d'initiative ;
• Goût du terrain et de la performance.

Ce que nous vous proposons

✅ CDI temps plein

✅ Véhicule de service

✅ Matériel informatique (ordinateur et téléphone)

✅ Tickets restaurant

✅ Un poste à responsabilités dans un environnement exigeant et stimulant

Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un établissement de santé d'envergure et relever un nouveau défi managérial ? Rejoignez-nous !