Téléconseiller appels entrants en CDD - septembre à avril 2027 (H/F)
23k € a 28k €/anIntérimaire
Manpower
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD de 6 mois sur le secteur d'Angers (H/F). Vos missions seront :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Première expérience en centre d'appels.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant. ?N'hésitez plus, postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Première expérience en centre d'appels.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant. ?N'hésitez plus, postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 20 jours
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