INGENIEUR DE PRODUCTION INFORMATIQUE H/F

Contexte Affecté(e) au département informatique (14 personnes), au sein de la DSI (23 personnes). Le département informatique, est composé de 2 entités : l'entité opérations et infrastructures - l'entité sécurité. Vous serez rattaché hiérarchiquement au responsable des opérations et infrastructures du département informatique. Dans un contexte de renouvellement d'équipe et de transformation du système d'information, nous recherchons un Ingénieur de Production informatique capable d'assurer la continuité de service des applications critiques tout en contribuant à leur modernisation. Le poste s'inscrit dans une équipe à taille humaine (2 à 3 personnes à terme), avec un rôle central dans la structuration, la fiabilisation et l'évolution progressive des pratiques de production. Il implique également des interactions avec des partenaires institutionnels majeurs (CNAV, CNAM, ACOSS, CDC) dans le cadre d'échanges de flux sécurisés. Positionnement du poste Le poste s'inscrit dans un rôle hybride combinant :

• Une forte composante opérationnelle (exploitation, supervision, gestion des incidents)
• Une contribution active à l'industrialisation et à la modernisation de la production IT

À court terme, le poste est centré sur la reprise et la sécurisation des activités de production existantes (RUN critique). À moyen terme, il évoluera vers :

• L'automatisation des chaînes d'exploitation
• Les pratiques CI/CD
• Les environnements conteneurisés
• L'évolution des chaînes de traitement vers des architectures plus industrialisées

À terme, le poste a vocation à amener son titulaire à jouer un rôle de référent technique au sein de l'équipe. Priorités du poste

1. Assurer la continuité et la fiabilité de la production
2. Sécuriser les flux financiers et les échanges partenaires
3. Structurer et améliorer les chaînes d'exploitation
4. Contribuer progressivement à l'automatisation et à la transformation

Activités confiées Pilotage de la production :

• Superviser et garantir le bon déroulement des traitements batch et chaînes applicatives
• Assurer le suivi de la production et la gestion des incidents
• Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des traitements
• Suivre les engagements de service (SLA) et contribuer à leur amélioration

Gestion des flux (bancaire et sécurisés) :

• Exploiter et superviser les flux (EBICS et Pesit SSL), avec une attention particulière aux mécanismes de sécurisation (EBICS TS)
• Administrer la solution de transfert de fichiers (CFT Axway)
• Garantir la sécurité, l'intégrité et la traçabilité des échanges financiers
• Assurer le diagnostic et la résolution des incidents de flux

Coordination avec partenaires externes :

• Assurer les échanges techniques avec les organismes partenaires (CNAV, CNAM, ACOSS, CDC)
• Participer à la mise en œuvre des conventions techniques
• Coordonner les tests, validations et mises en production

Exploitation avancée et gestion des incidents :

• Mettre en œuvre et améliorer les chaînes de gestion des incidents (inspirés des bonnes pratiques ITIL)
• Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives durables
• Exploiter les outils de supervision avancée (logs, alerting, analyse)

Automatisation & amélioration continue :

• Industrialiser les tâches d'exploitation (scripts, ordonnancement)
• Participer à l'évolution de la chaîne CI/CD existante (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)
• Contribuer à l'intégration des applications dans des environnements conteneurisés (Docker)
• Améliorer la supervision et la résilience des systèmes

Transformation du SI :

• Participer à la migration vers un nouvel ordonnanceur
• Contribuer à la refonte des chaînes de traitement
• Accompagner l'ouverture vers des architectures API REST
• Participer à la gestion des mises en production

Activités opérationnelles détaillées :

• Assurer les opérations d'exploitation courante et leur supervision
• Réaliser les opérations techniques nécessaires au maintien en condition opérationnelle
• Participer au traitement des incidents et à leur résolution
• Contribuer aux mises en production et évolutions techniques
• Maintenir et faire évoluer les procédures d'exploitation

Continuité d'activité et résilience :

• Contribuer aux dispositifs de PRA / PCA
• Participer aux tests de reprise et à l'amélioration de la résilience du SI
• Rémunération : entre 46 493,37 euros et 55 015,89 euros bruts annuels (niveau VI de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale - grille informatique), y compris forfait-jours.
• Contrat forfait-jours (211 jours)
• Le lieu de travail se situe à Paris : 5 bis rue de Madrid - 75008 PARIS.
• Des tests écrits sont susceptibles d'être organisés.
• Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations de la CRPCEN.
• L'embauche du candidat retenu sera conditionnée au contrôle de vérification des diplômes et expériences mentionnés sur le CV par un prestataire externe.

Les + de ce poste Vous rejoignez une entreprise solidaire, à taille humaine. Nous avons à cœur la montée en compétences de nos agents, via des formations internes par des agents experts sur leur métier et externes, et ce, dès votre premier jour de travail. Vous serez accompagné tout au long des premières semaines/mois sur votre poste via un parcours d'intégration individualisé.

• Indemnités supplémentaires : salaire annuel payé sur 14 mois, au prorata du temps de présence
• Flexibilité : horaires variables et télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine)
• Restaurant d'entreprise avec tarification avantageuse
• Prime d'intéressement
• Régime de congés payés favorable + 8 jours de RTT
• Prévoyance (prise en charge à 100% par l'employeur), Mutuelle (pris en charge à 85% par l'employeur et le CSE).
• Prise en charge des titres de transports à hauteur de 75%
• Cadre de travail agréable (mesures déployées pour améliorer la qualité de vie au travail et la conciliation vie professionnelle et vie privée/ respect du droit à la déconnexion)
• Bac +3 à Bac +5 en informatique (systèmes, réseaux, production IT)
• Un Bac +2 avec forte expérience en production peut être considéré

Expérience

• Expérience significative en production informatique / exploitation
• Expérience en environnement critique fortement appréciée
• Une expérience sur des flux sécurisés ou bancaires est un plus

Compétences techniques

• Ordonnancement / gestion des batchs
• Systèmes : Linux, Windows (HP-UX est un plus)
• Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL
• Scripting (Shell, PowerShell, Python…)
• Supervision (PRTG ou équivalent)
• Outils de transfert de fichiers (idéalement CFT Axway ou équivalent)
• Protocoles : EBICS, PESIT

Apprécié :

• CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)
• Docker / conteneurisation

- API REST

- Connaissance des flux financiers ou inter-organismes Qualités attendues

• Rigueur et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des incidents critiques et situations de crise
• Autonomie et esprit d'initiative
• Bon relationnel (interne / partenaires)
• Esprit d'équipe
• Capacité à monter en compétence et à partager ses connaissances

Évolution Le poste est évolutif vers une fonction de référent technique production, avec une participation active à la structuration des pratiques, à l'accompagnement des futurs membres de l'équipe et à la transformation progressive de la production IT.