Chargé(e) de CRM et Emailing

Description du poste :

Vous vibrez pour le marketing digital et le e-commerce ?

Vous aimez analyser, tester, optimiser et voir l’impact direct de vos actions sur les ventes ?

Alors cette opportunité pourrait bien vous plaire.

Depuis plus de 15 ans, Rentreediscount.com s’impose comme l’un des leaders français de la vente en ligne de fournitures scolaires, cartables et articles créatifs.

Entreprise à taille humaine mais en forte croissance, nous développons constamment de nouveaux projets digitaux pour améliorer l’expérience de nos clients et accélérer notre développement.

Dans ce contexte, nous recherchons un chargé de CRM & Email Marketing pour piloter et développer notre stratégie CRM.

Vos missions :

Au cœur de l’équipe marketing, vous serez responsable de la performance de nos dispositifs CRM et de la relation client digitale.

Déploiement de la stratégie CRM

Vous construisez et pilotez la stratégie CRM de l’entreprise.

Vous définissez, planifiez et mettez en œuvre les campagnes emailing, SMS et push notifications afin d’optimiser la prospection, la conversion et la fidélisation.

Gestion et optimisation des campagnes

Vous concevez les campagnes marketing : définition des messages, segmentation des audiences et intégration dans l’outil d’email builder.

Vous réalisez des A/B tests afin d’améliorer en continu les performances des campagnes.

Performance et analyse

Vous suivez les principaux KPIs CRM et analysez les résultats des campagnes pour identifier des axes d’amélioration.

Vous construisez des dashboards et rapports permettant d’orienter les décisions marketing.

Connaissance client

Vous analysez le comportement de nos utilisateurs afin de mieux comprendre leurs attentes et proposer de nouvelles actions marketing adaptées.

Innovation et amélioration continue

Vous êtes force de proposition pour imaginer de nouvelles séquences CRM, des concepts innovants et des contenus engageants.

Vous assurez également une veille constante sur les nouvelles pratiques CRM et les outils du marché.

Collaboration et coordination

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes marketing, techniques et les prestataires externes pour mener à bien les projets CRM.

Profil recherché :

Vous avez déjà une première expérience réussie en CRM ou marketing digital.

Vous êtes :

- orienté(e) business et satisfaction client

- rigoureux(se) et organisé(e)

- à l’aise avec l’analyse de données

- curieux(se) et force de proposition

- capable de gérer plusieurs projets simultanément

Vous aimez travailler en équipe et en transversal avec différents pôles de l’entreprise.

Compétences attendues :

- Bonne connaissance du marketing digital et des stratégies CRM

- Maîtrise d’un outil de gestion de campagnes (idéalement Brevo)

- Connaissance d’outils d’envoi de push notifications

- Compétences en gestion de projet et analyse de performance

- Des compétences en copywriting et création de contenus visuels seront appréciées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Rentreediscount, c’est intégrer :

- une entreprise e-commerce en forte croissance

- une équipe passionnée par le digital

- un environnement dynamique où les idées sont encouragées

- des projets variés avec un impact direct sur l’activité

Le poste est à pourvoir en CDD, avec de réelles opportunités d’évolution vers un CDI

Salaire selon profil