TELECONSEILLER (H/F)
23k € a 30k €/anEstimé
Intérimaire
SUPPLAY NANTES TC
Le poste de TELECONSEILLER (H/F)
Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller (H/F) dans le secteur automobile.
Vos principales missions :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants auprès des clients et prospects.
- Répondre aux demandes téléphoniques des particuliers et des professionnels.
- Recueillir, analyser et traiter les demandes d'informations, signalements et réclamations des clients.
- Orienter et conseiller les interlocuteurs en apportant des réponses adaptées à leurs besoins.
- Garantir une qualité de service optimale dans le respect des procédures de l'entreprise et de la réglementation RGPD.
Lieu : Saint Herblain
Amplitude Horaire : 8h-19h + 1 samedi par mois
Rémunération : SMIC + Tickets restaurants (Au bout d'1 mois d'ancienneté)
Contrat : Interim en vue d'une embauche en CDI
Le profil recherché
- Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, avec un réel sens du service client.
- Vous justifiez impérativement d'une expérience en accueil téléphonique, relation client ou téléconseil.
- Vous savez gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients et d'apporter des solutions adaptées.
- Vous contribuez à véhiculer une image positive de l'entreprise grâce à la qualité de votre accompagnement et de votre communication.
L'entreprise
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- Vous êtes dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, avec un réel sens du service client.- Vous justifiez impérativement d'une expérience en accueil téléphonique, relation client ou téléconseil.
- Vous savez gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients et d'apporter des solutions adaptées.
- Vous contribuez à véhiculer une image positive de l'entreprise grâce à la qualité de votre accompagnement et de votre communication.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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