Chargé de mission Juridique et Commercial h/f CDD 4 mois
#ARVAL #MarchéPublic #Juridique #Relationclients
Missions, équipe et environnement de travail ça donne quoi ?
Vous rejoindrez Arval, leader en France de la location multimarque de véhicules d'entreprise et le spécialiste des nouvelles solutions de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, intégrée au domaine d'activité Retail Banking & Services du Groupe. Arval France propose à ses clients - professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics - des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d'expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d'Arval, sont délivrés sur l'ensemble du territoire français. Chaque jour, nos collaborateurs travaillent avec passion pour accomplir la promesse d'Arval : offrir à tous ses clients des solutions flexibles pour rendre leurs trajets fluides et responsables.
Au sein de la Direction Commerciale Arval France et plus précisément au sein de la Direction du segment de commercialisation Public LLD, vous ferez partie d'une équipe d'une quarantaine personnes (commerciaux internes ou terrains, Responsables de compte, Ingénieurs Commerciaux, Chefs de projet business transformation)
Vous avez pour mission d'accompagner les équipes commerciales internes et externes au passage en Location Gérance pour les clients de Public Location Longue Durée, relevant du Code de la commande publique.
Les missions consistent à :
- Contacter les clients (acheteurs, service marché public, chef de parc) par téléphone et par écrit pour s'assurer de la bonne compréhension du montage juridique et des enjeux pour Arval
- Répondre aux questions des clients si nécessaire
- Négocier, argumenter auprès des clients si nécessaire en s'appuyant sur vos connaissances des clients publics et règles de la commande publique
- Assurer le suivi et le pilotage des retours clients en relation avec l'équipe projet et les managers de public LLD
- Être l'interface avec l'Ingénieur Commercial Externe, le Responsable de Compte auprès des clients
- Reporter de manière très régulière auprès des managers de public LLD et équipe projet.
Dans un domaine où la concurrence est forte, participez au développement d'Arval en garantissant des relations de qualité avec les clients !
Vous travaillerez, du lundi au vendredi, au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au cœur des implantations d'autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A. Vous disposerez sur place d'une offre diversifiée de servicesfacilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria.
Vos perspectives d'évolution ?
Ce poste vous apportera de gagner en transversalité, en expertise et en méthodologie.
Ce poste vous permettra de vous créer un réseau d'interlocuteurs en interne (Juridique, Commercial, business transformation, finance) comme auprès des clients (service achat, service juridique, chef de parc), de travailler sur des missions variées (relation client, négociations, application règles de la commande publique suivi de projet...), de développer vos connaissances du code de la commande publique, de bénéficier du soutien et de l'expertise d'une équipe de commerciaux, de chef de projet et d'être au cœur d'une organisation dont chaque collaborateur est essentiel à la gestion et au développement d'un portefeuille client.
Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et avantages :
- Adaptée à votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération fixe
- Plan épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, des dispositifs d'accompagnement à la retraite.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp
Etes-vous notre futur Chargé de mission Juridique et Commercial h/f ?
Diplômé d'un Bac +4/5 en droit publique vous avez une première expérience d'au moins une année dans une entité publique ou dans un service juridique . Vous connaissez les règles de la commande publique et/ou connaissez le fonctionnement du marché public.
Vous êtes à l'aise dans la relation client aussi bien par mail que par téléphone, et êtes capable de gérer les réclamations clients. Vous maîtrisez la gestion de flux.
Votre capacité d'organisation et votre sens de la rigueur vous permettent de faire face à la polyvalence de tâches sans faire d'erreur, de satisfaire au mieux les clients et ainsi atteindre les objectifs confiés. Vous savez maintenir votre performance même face à des délais très courts à respecter. Vous faites preuve d'adaptation et savez collaborer avec différents interlocuteurs. Vous accordez une grande importance au travail en équipe.
Vous maîtrisez les outil IT (pack office, Excel...).
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing Business Partner) et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
N'attendez plus, rejoignez-nous !
#ARVAL #MarchéPublic #Juridique #Relationclients
Missions, équipe et environnement de travail ça donne quoi ?
Vous rejoindrez Arval, leader en France de la location multimarque de véhicules d'entreprise et le spécialiste des nouvelles solutions de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, intégrée au domaine d'activité Retail Banking & Services du Groupe. Arval France propose à ses clients - professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics - des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d'expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d'Arval, sont délivrés sur l'ensemble du territoire français. Chaque jour, nos collaborateurs travaillent avec passion pour accomplir la promesse d'Arval : offrir à tous ses clients des solutions flexibles pour rendre leurs trajets fluides et responsables.
Au sein de la Direction Commerciale Arval France et plus précisément au sein de la Direction du segment de commercialisation Public LLD, vous ferez partie d'une équipe d'une quarantaine personnes (commerciaux internes ou terrains, Responsables de compte, Ingénieurs Commerciaux, Chefs de projet business transformation)
Vous avez pour mission d'accompagner les équipes commerciales internes et externes au passage en Location Gérance pour les clients de Public Location Longue Durée, relevant du Code de la commande publique.
Les missions consistent à :
- Contacter les clients (acheteurs, service marché public, chef de parc) par téléphone et par écrit pour s'assurer de la bonne compréhension du montage juridique et des enjeux pour Arval
- Répondre aux questions des clients si nécessaire
- Négocier, argumenter auprès des clients si nécessaire en s'appuyant sur vos connaissances des clients publics et règles de la commande publique
- Assurer le suivi et le pilotage des retours clients en relation avec l'équipe projet et les managers de public LLD
- Être l'interface avec l'Ingénieur Commercial Externe, le Responsable de Compte auprès des clients
- Reporter de manière très régulière auprès des managers de public LLD et équipe projet.
Dans un domaine où la concurrence est forte, participez au développement d'Arval en garantissant des relations de qualité avec les clients !
Vous travaillerez, du lundi au vendredi, au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au cœur des implantations d'autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A. Vous disposerez sur place d'une offre diversifiée de servicesfacilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria.
Vos perspectives d'évolution ?
Ce poste vous apportera de gagner en transversalité, en expertise et en méthodologie.
Ce poste vous permettra de vous créer un réseau d'interlocuteurs en interne (Juridique, Commercial, business transformation, finance) comme auprès des clients (service achat, service juridique, chef de parc), de travailler sur des missions variées (relation client, négociations, application règles de la commande publique suivi de projet...), de développer vos connaissances du code de la commande publique, de bénéficier du soutien et de l'expertise d'une équipe de commerciaux, de chef de projet et d'être au cœur d'une organisation dont chaque collaborateur est essentiel à la gestion et au développement d'un portefeuille client.
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- Plan épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, des dispositifs d'accompagnement à la retraite.
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Vous êtes à l'aise dans la relation client aussi bien par mail que par téléphone, et êtes capable de gérer les réclamations clients. Vous maîtrisez la gestion de flux.
Votre capacité d'organisation et votre sens de la rigueur vous permettent de faire face à la polyvalence de tâches sans faire d'erreur, de satisfaire au mieux les clients et ainsi atteindre les objectifs confiés. Vous savez maintenir votre performance même face à des délais très courts à respecter. Vous faites preuve d'adaptation et savez collaborer avec différents interlocuteurs. Vous accordez une grande importance au travail en équipe.
Vous maîtrisez les outil IT (pack office, Excel...).
Les prochaines étapes
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Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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