SNCF VOYAGEURS Responsable d'une équipe de conducteurs de trains TER ( F/H) - Besançon Besancon[...]

Publiée le 29/05/2024

Description de l'employeur

SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans 120 pays, 31,4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de 260000 collaborateurs.

Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 salariés assurentla réalisation opérationnelle des circulations et leur régulation, pour les 15 000 trains qui parcourent chaque jour le réseau ferré français.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Description du poste

Dans un contexte d'ouverture à la concurrence, vous serez force de proposition pour faire évoluer les organisations et les processus, travaillerez en coopération avec les autres services tout en amenant vos agents à participer aux réflexions.

Vous porterez le changement auprès de vos agents et serez à l'écoute de leurs besoins. Vous aurez à coeur de les accompagner et de les amener à se développer.

En tant que manager, vous disposezd'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel. Vous les accompagnez également dans le changement, répondez à leurs questionnements et leur donnez de la visibilité dans l'évolution de leur carrière. Vous faîtes preuve et d'agilité pour vous adapter aux différentes
organisations et pour remettre en cause les processus. Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe et solliciter l'intelligence collective pour faire évoluer le système au bénéfice de tous.

Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la relation client.

En tant que Responsable d'une équipe d'environ 30 conducteurs de train, vous:

• Suivez et accompagnez de façon adaptée les conducteurs de trains
• Analysez les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant lesconducteurs
• Traitez les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées
• Suivez la qualité de service desconducteurs et mettez en place des actions adaptées
• Faites adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit
• Veillezau rendu des Bulletins de Service
• Participez à la mise à jour du management visuel
• Veillez au bon niveau d'information de votre équipe
• Veillez et accompagnez les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée
• Veillez aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité
• Réalisez les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels
• Orientez lesconducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés
• Participez à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires).

Le poste est en horaires décalés, soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative.

Avant de tenir le poste, vous suivez une formation de conducteur pendant environ un anpuis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur.

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes diplômé d'un BAC+5 à la suite d'une formation management, avec des appétences techniques, éventuellement diplôme d'ingénieur, vous avez possiblement validé une première expérience en management d'équipe.Vous faites également preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire.

En tant que manager, vous disposezd'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel.

Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe et solliciter l'intelligence collective pour faire évoluer le système au bénéfice de tous.

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 35 et 42 KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)

Informations complémentaires

Nous vous informons qu’en application des dispositions du décret n°2010-708 du 29 juin 2010 (modifié) et de l’arrêté du 06 aout 2010 modifié par l’arrêté du 17 juillet 2015 et du 31 juillet 2018 relatifs à la certification des conducteurs de trains, le processus de recrutement pour ce métier intègre une visite médicale d’aptitude sécurité réalisée par un médecin agréé par le ministère des Transports.

Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.

2024-003016#J-18808-Ljbffr