Chargé de Relation Client F/H

Ymanci, marque phare du groupe Premista, acteur incontournable de l'intermédiation bancaire depuis plus de 25 ans , accompagne ses clients avec des solutions de financement sur mesure.

Notre équipe passionnée et experte met son savoir-faire au service de chaque projet.

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• Des formations dès votre arrivée

• Accompagnement complet sur nos méthodes de vente, nos outils et les normes de nos partenaires, dès l'intégration

• Un environnement stimulant (espaces collaboratifs, restauration et détente), avec des outils digitaux exclusifs

• La reconnaissance de la performance et la valorisation de l'esprit d'équipe

• Une culture fondée sur la collaboration, le goût du challenge et le développement des compétences

• De réelles opportunités d'évolution interne

• Un Groupe engagé en faveur de la diversité , de l' égalité des chances et de l' emploi des personnes en situation de handicap , reconnu employeur handi-engagé par le label Handi'Match
  

Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) Chargé de Relation Client (F/H) pour notre centre d'appe l situé à notre siège de Gondreville (54).
Poste à pourvoir le 07 septembre 2026.

Premiers interlocuteurs de nos prospects , vous rejoignez les équipes de Maryline au sein d'Ymanci Contact (environ 40 collaborateurs) pour identifier les besoins des clients et organiser les rendez-vous avec nos commerciaux sédentaires et itinérants.

Vos missions

• Contacter nos clients par téléphone pour découvrir leurs besoins, selon nos méthodes de vente

• Analyser la faisabilité des dossiers en respectant les normes de nos partenaires bancaires

• Négocier et organiser les rendez-vous pour nos Commerciaux Sédentaires et Itinérants sur les sujets de Regroupement de Crédits, assurance, LOA, réméré et mutuelle

• Assurer un suivi précis et un reporting complet des informations collectées

Ce que nous offrons

• Rémunération : salaire mensuel fixe 1 867.02 € + variable selon votre performance

• Avantages : titres restaurant, mutuelle, RTT, CSE

• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%

• Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaine
  

Votre profil

• Bac ou Bac+2 dans le commerce, la vente ou la relation client

• Première expérience en vente appréciée

• Sens du service client et orientation satisfaction

• Excellentes qualités relationnelles et aisance au téléphone

• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers

• Capacité à travailler en équipe

Au-delà des compétences métier nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

Un premier entretien téléphonique avec Adeline ou Justine (20 min) nous permettra d'échanger sur les attentes respectives. Si concluant, vous rencontrerez ensuite le manager.

Vous aimez la relation client et avez soif de réussite ?
Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure Ymanci !

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