Alternance - Assistant commercial en agence de...

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, dans l'Essonne, te prépare au métier d'assistant commercial au sein d'une agence de communication digitale implantée en Île-de-France. L'entreprise compte une trentaine de collaborateurs et accompagne des commerçants, réseaux locaux et PME sur leurs campagnes web, supports print et actions de visibilité. L'équipe commerciale se structure pour mieux suivre les demandes entrantes et renforcer la relation client.

Le poste

En tant qu'assistant commercial, tu seras accompagné par un responsable de clientèle pour comprendre les besoins des clients, suivre les offres proposées et participer au bon déroulement des projets de communication.

Tes missions

• Accueillir les demandes clients par téléphone, mail ou formulaire web et qualifier leurs besoins.
• Préparer les éléments nécessaires aux propositions commerciales avec l'équipe conseil.
• Mettre à jour le CRM, les fiches clients et le suivi des opportunités en cours.
• Participer à la présentation d'offres de communication digitale, print ou événementielle.
• Suivre les devis, bons de commande et validations clients avec rigueur.
• Analyser des indicateurs simples : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen par offre.
• Contribuer à la fidélisation des clients en assurant un suivi régulier après livraison des prestations.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'échange client et tu sais adopter une posture professionnelle.
• Tu as envie de découvrir la vente de services en communication et marketing digital.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends rapidement sur un CRM.
• Tu apprécies le travail en équipe avec des commerciaux, créatifs et chefs de projet.
• Tu es organisé, attentif aux détails et capable de relancer avec tact.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : À définir ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale et animateur commercial.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate dès maintenant et construis ton expérience commerciale dans un secteur créatif et concret.