Novotel & ibis Styles Lyon Gerland Musée des Confluences - Directeur(trice) Commercial(e) & Développement

Mission: Dans le cadre du repositionnement stratégique du complexe hôtelier à la suite d'importants travaux de rénovation et du rebranding de l'ibis en ibis Styles, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Commercial(e) capable d'impulser une nouvelle dynamique de croissance. Membre du Comité de Direction, vous définissez et pilotez la stratégie commerciale des deux établissements. Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de parts de marché, tout en accompagnant la transformation du site et le développement de son attractivité sur le marché lyonnais. Vous animez une équipe de trois collaborateurs et développez une culture de la performance, de la conquête et de l'excellence commerciale. Vos principales responsabilités Définir et déployer la nouvelle stratégie commerciale suite aux travaux et au rebranding

• Élaborer, mettre en œuvre, animer et ajuster le plan d'actions commerciales du Site lors des budgets, et tout au long de l'année en fonction des résultats et forecast
• Construire le budget commercial sur la partie MICE, Loisirs, Corpo et Aérien, et assurer le pilotage des forecasts avec le RM.
• Anticiper les évolutions du marché afin d'adapter la stratégie commerciale, suite aux travaux, au rebranding et à la nouvelle concurrence zone primaire & lyonnaise
• Définir les priorités de développement en fonction du mix-clients, des opportunités et du potentiel de chaque segment MICE, Loisirs, Corporate et Aérien.
• Être force de proposition auprès de la Direction Générale pour accélérer la performance commerciale.

Développer le chiffre d'affaires du nouveau complexe

• Construire une stratégie ambitieuse de prospection et de conquête de nouveaux comptes
• Développer et fidéliser les comptes stratégiques.
• Piloter le développement de chaque segment.
• Développer de nouveaux partenariats locaux, régionaux, nationaux et internationaux.
• Vendre les nouveaux espaces et les atouts du complexe auprès des différents marchés, clients et institutionnels, ou lors de salons professionnels.

Piloter & anticiper la performance

• Suivre les principaux indicateurs commerciaux et financiers : chiffre d'affaires, pipeline, conversion, ADR, RevPAR, RGI, segmentation et rentabilité.
• Identifier rapidement les écarts de performance passés et à venir pour anticiper et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management afin d'optimiser le mix d'activité et les revenus.

Manager et faire grandir les équipes

• Encadrer, accompagner et animer une équipe de trois commerciaux
• Définir des objectifs individuels ambitieux et assurer un suivi régulier des performances.
• Favoriser une culture de responsabilité, de coopération et de résultats.

Représenter le complexe

• Développer la visibilité du Novotel & ibis Styles Lyon Gerland Musée des Confluences auprès des acteurs économiques locaux.
• Représenter les établissements lors des événements professionnels, salons et réseaux d'affaires, en France ou à l'étranger.
• Être un ambassadeur du site et de ses nouvelles ambitions.

Profil recherché: Ce que nous attendons de notre futur Directeur Commercial

• Être un véritable stratège capable de transformer les données en décisions.
• Anticiper les tendances du marché.
• Construire une vision commerciale à 3, 6, 12, 24 mois.
• Challenger les performances de chaque segment et arbitrer les investissements commerciaux en fonction de leur retour sur investissement.
• Être force de proposition auprès de la Direction Générale sur les sujets commerciaux, marketing, revenue management et développement de l'offre.
• Développer une stratégie de conquête ambitieuse, avec une forte culture de prospection et d'ouverture de nouveaux marchés.
• Développer des synergies entre les équipes commerciales, revenue management et opérations afin d'assurer une exécution cohérente de la stratégie.
• Faire évoluer les méthodes de travail en instaurant une culture de pilotage par les indicateurs, de responsabilisation et d'amélioration continue.
• Représenter le complexe auprès des grands comptes, des partenaires institutionnels et des réseaux économiques.

Compétences clés

• Leadership et management d'équipe
• Élaboration de stratégies commerciales
• Maîtrise des budgets, forecasts et indicateurs de performance
• Forte capacité d'anticipation, d'analyse du marché et de veille concurrentielle
• Développement commercial et prospection
• Excellente maîtrise des segments MICE, Corporate, Loisirs et Aérien
• Culture du résultat et sens des priorités
• Négociation de haut niveau
• Maîtrise des outils CRM, PMS, Excel, lecture de Dashboards et des environnements hôteliers

Ce qui fera votre réussite Votre réussite ne se mesurera pas uniquement à l'atteinte des objectifs commerciaux, mais à votre capacité à construire une vision durable pour le complexe et à embarquer les équipes dans cette ambition. Vous savez prendre de la hauteur, analyser les chiffres pour anticiper les tendances et transformer les données en décisions stratégiques. Vous ne pilotez pas uniquement l'activité : vous identifiez les opportunités de croissance, challengez les pratiques existantes et êtes force de proposition auprès de la Direction Générale. Vous développez une stratégie commerciale ambitieuse, en vous appuyant sur une connaissance fine des marchés, des segments de clientèle et des enjeux de rentabilité. Manager inspirant et exigeant, vous accompagnez votre équipe vers une culture de la conquête, de la responsabilisation et de l'amélioration continue. Vous aimez être présent sur le terrain, auprès de vos collaborateurs comme de vos clients, tout en gardant la hauteur de vue indispensable à une fonction de Direction. Vous rejoignez un complexe en pleine transformation. Nous recherchons une personnalité capable de faire de cette évolution un véritable levier de développement, de renforcer durablement notre position sur le marché lyonnais et d'inscrire la performance commerciale dans le temps.