Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD) H/F - Crédit Mutuel Arkéa
Temps plein
Crédit Mutuel Arkéa
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :
1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDD 6 mois sur Nantes dans le cadre d'un remplacement
Vos missions principales :
- Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
- Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle...
En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients.
En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (du lundi au vendredi, amplitude mini 10h à 16h30, amplitude maxi 8h30 à 18h30). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.
Le profil recherché :
Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !
Niveau de formation et expérience :
Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.
Prérequis :
- Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe
- Organisé·e et rigoureux·se, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
- Bonne capacité rédactionnelle
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 heures
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