Senior UX Designer / UX Researcher, Water Resource Advisor (IT)

Une entreprise du secteur de la gestion de l'eau recherche un(e) Senior UX Designer / UX Researcher en freelance pour piloter l'expérience utilisateur d'un produit digital dédié à l'optimisation de la ressource en eau. Ce produit, déjà déployé à grande échelle en France et en Espagne, entame son déploiement international sur de nouveaux marchés. Dans ce contexte de croissance et de complexité métier croissante, la mission vise à définir la trajectoire de refonte UX qui alimentera la roadmap de l'année suivante. En tant que seul(e) designer d'une équipe travaillant majoritairement à distance, vous bénéficierez d'une grande autonomie. Le rôle est orienté à 80-90% sur l'UX Research, l'ergonomie et l'animation d'ateliers, l'UI n'étant pas le c?ur de la mission puisqu'un Design System complet et robuste est déjà en place. Vos activités principales :

• Réaliser un audit UX approfondi de l'application actuelle pour identifier les pain points liés à la complexité des données traitées
• Préparer et animer des ateliers de co-conception et des interviews avec de multiples utilisateurs métiers, en France et à l'international
• Analyser, décortiquer et prioriser les nombreux feedbacks utilisateurs existants pour en tirer des insights actionnables
• Traduire les besoins complexes en parcours utilisateurs fluides (user flows, wireframes) en s'appuyant sur le Design System existant
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit et les parties prenantes pour co-construire la roadmap

Environnement technique et fonctionnel : UX Design, UX Research, User flows, wireframes, Design System, audit UX, animation d'ateliers de co-conception. Modalités pratiques :

• Mission basée à Aubervilliers, avec organisation à distance possible (télétravail occasionnel, la majorité de l'équipe travaillant déjà en remote)
• Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir pour l'animation d'ateliers sur site (fréquence estimée à 1 à 2 fois par mois)
• Démarrage prévu le 1er octobre
• Durée estimée de la mission entre 3 et 6 mois, avec une perspective de poursuite en 2027 selon budget

Profil candidat: Compétences indispensables :

• Au moins 7 ans d'expérience sur des missions d'UX Design / UX Research, avec la capacité de structurer une démarche design en totale autonomie sur des écosystèmes complexes
• Expérience confirmée sur des produits B2B "data-heavy", des outils métiers pointus ou des plateformes SaaS complexes
• Excellente maîtrise de la préparation et de la facilitation d'ateliers de conception avec des utilisateurs finaux et des experts métiers
• Sensibilité forte pour la résolution de problèmes : la logique des parcours, l'architecture de l'information et la charge cognitive de l'utilisateur priment sur l'esthétique UI
• Bon niveau d'anglais indispensable pour animer des ateliers et échanger avec des utilisateurs internationaux

Compétences appréciées : - Aisance avec l'utilisation d'un Design System existant pour maquetter rapidement des solutions Savoir-être attendus : autonomie, proactivité, excellente capacité d'écoute et de synthèse, aptitude à fédérer une équipe distribuée autour de l'utilisateur.