Back Office Pandacola F/H

L'entreprise

POP France est le leader français du produit personnalisé B2B, avec plus de 150 collaborateurs et 47M€ de chiffre d’affaires.
Notre mission : transformer l’objet et le textile personnalisés en véritables leviers de visibilité et d’impact pour les marques.

Nous opérons à travers trois business units complémentaires :
P ANDACOLA : la plateforme e-commerce à forte identité, créative et audacieuse, dédiée aux marques exigeantes qui veulent sortir du cadre.
O BJETRAMA : la référence historique du marché depuis 2003, l'offre la plus large, e-commerce performant, excellence opérationnelle.
P OP Grands Comptes : la solutions sur-mesure pour les start-up, ETI et les grands groupes, avec un niveau d’exigence élevé

Notre état d’esprit
Chez POP, nous croyons que l’excellence collective naît de l’exigence individuelle.
Quel que soit le poste, chaque rôle a un impact direct sur la satisfaction de nos clients et sur la performance du groupe.
Nous valorisons :

• La fiabilité et le sens des responsabilités
• L’atteinte des objectifs fixés
• La rigueur et le souci du travail bien fait
• L’esprit d’équipe et l’entraide
• La capacité à proposer, à apprendre et à évoluer
• L’ouverture aux évolutions des outils, des méthodes et des rôles

Nous recherchons des professionnels engagés, ouverts aux évolutions et attachés à progresser. Des profils que nous aurons à coeur d'accompagner dans leur progression au sein de nos effectifs.

Pourquoi nous rejoindre ?
Ambition claire
Nous ne voulons pas simplement rester leaders.
Nous voulons structurer le marché et accélérer durablement notre développement.
Si tu cherches un environnement stable sans challenge, ce n’est pas ici.
Si tu veux contribuer à une trajectoire ambitieuse, bienvenue.

Exigence & responsabilisation
Chez nous, chacun a un impact direct sur la performance du groupe.
On attend autonomie, esprit d’initiative et capacité à délivrer.

Marché créatif & concret
Nos produits sont visibles, tangibles, utiles. Ils s'intègrent dans les stratégie d'acquisition, de fidélisation et de notoriété de nos clients.
On travaille avec des dizaines de milliers d’entreprises qui comptent sur nous pour valoriser leur image.

Culture du collectif
On avance vite, on se dit les choses, on s’entraide.
On célèbre les victoires, on apprend vite de nos erreurs.

Description du poste

Pandacola, un des marques du groupe POP France, leader français de la vente en ligne d'objets personnalisés, cherche une personne qui viendra renforcer son équipe Back Office, qui se compose d'une partie Administration des Ventes (ADV) et d'une partie Procurement (Achat fournisseur). Poste à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Gestion et suivi des commandes clients (partie ADV)

–   Assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes, de la réception à la livraison au procurement

–   Répondre aux demandes clients par mail et par téléphone avec réactivité et sens du relationnel afin de garantir l'excellence de l'expérience client

–   Assurer le lien entre les équipes internes (ventes, infographistes, fournisseurs) pour garantir la fluidité des opérations

–   Identifier les aléas, coordonner les actions correctives et veiller au respect des délais

Suivi fournisseurs et production (partie Procurement)

–   Participer au suivi des commandes fournisseurs et à la coordination avec les partenaires et sous-traitants

–   Suivre l'avancement de production des dossiers et alerter en cas de décalage

–   Vérifier et fiabiliser les éléments administratifs liés aux commandes (bons de commande, facturation, conformité)

Profil recherché

Ce que nous recherchons

–   Expérience minimum 2 ans dans un poste administratif, ADV, back-office ou logistique

–   À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, messagerie)

–   Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

–   Réactivité et anticipation : vous ne subissez pas les problèmes, vous les anticipez

–   Esprit d'équipe et bon relationnel avec les interlocuteurs internes et externes

–   Approche orientée solution

–   Rigueur

Ça match ?

1. Envoyez votre CV et gagnez des points bonus en nous racontant pourquoi vous voulez nous rejoindre... On préfère les contenus originaux aux lettres impersonnelles.

2. Echange téléphonique avec la Team RH

3. RDV dans nos locaux à Reichstett avec Pierre pour un entretien dans la vie, la vraie

4. Une immersion courte pour vous montrer le quotidien du poste

5. On vous embarque dans l'équipe

Avantages

• Salaire fixe + participation avantageuse
• Tickets restaurant sur ta carte Swile
• Accès à des avantages CSE
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
• Fruits et boissons chaudes au bureau

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