Chargé administratif / SAV (H/F)
27k € a 29k €/anIntérimaire
SINCLAIR RESSOURCES
Notre client
Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 50 collaborateurs située à Levallois Perret, un Chargé administratif / SAV H/F, dans le cadre d’une mission d'intérim de 1 mois pour un accroissement temporaire d'activité.
Votre mission
Dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité, notre client, acteur reconnu dans le secteur des produits de grande consommation, recherche un(e) Assistant(e) Service Client / SAV.
Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous assurerez le traitement et le suivi des demandes clients B2C et B2B, en garantissant une qualité de service irréprochable.
- Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par e-mail.
- Qualifier les demandes et apporter les premières réponses.
- Transmettre les dossiers aux services concernés (ADV, logistique, échantillons, etc.).
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète.
- Mettre à jour et suivre les tableaux de bord de suivi d'activité.
- Garantir la traçabilité de chaque dossier et veiller au respect des délais de traitement.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualité.
Votre profil
Intérim - Temps plein
Démarrage : dès que possible
Organisation hybride : 3 jours sur site (mardi, mercredi, jeudi) et 2 jours en télétravail (lundi, vendredi)
Poste à pourvoir immédiatement
L'offre d'emploi a été publiée il y a 9 jours
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Recherches connexes
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