Assistant(e) relation client (H/F) en alternance

MBway Paris Ouest est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la location automobile, un(e) assistant(e) relation client (H/F) en alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+5 en Business International ! 

Missions 

• Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, signature de contrats...
• Définir les besoins de nos clients b2b/b2c et y répondre avec une offre personnalisée
• Gestion administrative, back office et logistique de l'activité en agence
• Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients
• Suivi des formations internes sur nos techniques de vente, nos process de satisfaction et fidélisation client
• Mettre en œuvre notre stratégie d'optimisation logistique

Profil 

• Vous êtes étudiant(e), de préférence en filière commerce, tourisme et/ou management
• Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones
• Vous avez le permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire
• Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends 

Modalités 

• Type de contrat : contrat d'apprentissage 
• Durée du contrat : 24 mois 
• Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.