Technico-Commercial Sédentaire CVC - Génie Climatique - PV H/F

A propos de Solipac - HRC Environnement: Le groupe Martin Belaysoud c'est :


- Près de 200 ans d'histoire
- 2880 collaborateurs sur 245 sites
- 1.01 milliards d'EUR de chiffre d'affaires
- 8 enseignes spécialisées

Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 240 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment :

- Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC)
- Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)
- Des formations professionnelles (via OXIDEVE)
- Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service PRIMSO)
- Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA) Votre mission: Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ?
Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ? Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire, et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Nîmes.

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables.

Missions :
Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique.

1. Relation client et conseil technique :

- Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence)
- Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV
- Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques

2. Réalisation des offres commerciales :

- Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages
- Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port
- Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI

3. Suivi des affaires :

- Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes
- Informer les clients sur les délais et disponibilités produits

4. Travail en équipe :

- Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
- Participer activement à l'amélioration continue du service GRC Votre profil: Ce qui est important pour nous ?
Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique ou au moins 2 ans d'expérience à un poste de TCS,
Première expérience réussie dans le secteur CVC, chauffage, climatisation, PAC ou génie climatique,
Une expérience en relation client, chiffrage ou technico-commercial sédentaire est appréciée,
Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.