AGENT POLYVALENT ADMINISTRATION GENERALE (H/F)

Sous l’autorité de la Directrice de l’administration générale, l’agent polyvalent administration générale a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public et d’assurer les missions d'état-civil, le recensement citoyen, des attestations d’accueil, du cimetière, des inscriptions sur les listes électorales, de la gestion de la plateforme « Gérer sa collectivité », la rédaction des actes administratifs et la préparation des registres.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique du public à l’Hôtel de ville et de la Maison de l’Education, des loisirs et de la Culture (MELC) selon planning.
• Renseignements et orientation du public.
• Rédaction des actes d’état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès).
• Réception et traitement des dossiers de PACS, des demandes de changement de nom et de prénom.
• Délivrance des attestations d’accueil.
• Gestion des demandes de recensement citoyen.
• Vente de concessions funéraires.
• Gestion et affichage d'informations.
• Gestion et enregistrement du courrier entrant.
• Rédaction d’actes administratifs, publication sur le site internet de la ville et élaboration des registres.
• Référente de la plateforme « Gérer sa collectivité ».
• Tâches administratives diverses (rédaction de courriers, de notes, tableaux de bords, classement…).
• Saisie des dossiers d’urbanisme sur le logiciel Oxalis pour remise de récépissés aux administrés.

Vos compétences

• Techniques d’accueil.
• Procédure de délivrance des actes d’état civil.
• Fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers (Word, Excel, logiciel JVS, XBUS, Ciril).
• Grande disponibilité vis-à-vis du public, capacité d’écoute et de compréhension.
• Qualités relationnelles, qualités d’accueil et d’élocution.
• Savoir assurer la continuité du service public en l’absence d’un collègue.
• Intérêt pour les outils de communication (Internet et réseaux sociaux).

Avantages

• Débutant accepté / Expérience souhaitée.
• Outils informatique.
• Horaires variables : Permanence Etat civil le samedi matin (en fonction du planning du service).
• Présence aux cérémonies de mariages (en fonction du planning) et les dimanches lors des élections.
• Télétravail possible.