Gestionnaire ADV Export

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group . Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport .

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi ! 

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience . Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus. 

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel . En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres . 

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires .

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens . 

Fed Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la supply chain. Nos consultants, experts de leur marché, accompagnent les entreprises dans l'identification des meilleurs talents et les candidats dans la construction de leur projet professionnel, en intérim, CDD et CDI, sur l'ensemble des métiers de l'ADV, des Achats, de l'Import-Export, de la Logistique et du Transport.

Notre client, un acteur industriel reconnu de son secteur, renforce son équipe ADV (Administration Des Ventes) pour accompagner la croissance de son activité. Le poste est à pourvoir au sein d'une équipe stable et expérimentée de 3 gestionnaires, chacun spécialisé sur un domaine (aérien, maritime, terrestre). Le/la nouveau/nouvelle collaborateur/trice sera formé(e) par l'ensemble de l'équipe afin d'intervenir progressivement sur les trois domaines d'activité.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du service ADV, vous assurez la gestion de contrats de vente pour des clients français et export, de l'enregistrement de la commande jusqu'à la facturation (gestion de bout en bout).

Relation client
- Traitement des affaires par téléphone et par mail
- Maintien d'une relation de confiance avec les clients
- Interactions régulières avec les services Production, Projets, Supply Chain,

Organisation des transports
- Gestion des expéditions et des transports
- Rédaction des documents liés au transport de matières dangereuses, aux Incoterms et à la documentation douanière

Gestion financière
- Facturation client
- Calcul des pénalités de retard, suivi des règlements et relances clients

Volet réglementaire (accompagnement et formation prévus)
- Demande et suivi des licences d'exportation
- Conseil auprès des ingénieurs d'affaires
- Constitution des dossiers de contrôle a posteriori

Formation et expérience
- Bac+2/3 en Commerce International, Import/Export (ou équivalent)
- Entre 1 et 5 ans d'expérience, avec une première expérience en ADV
- Profils issus de l'alternance envisageables si expérience confirmée de 2 à 3 ans

Compétences techniques
- Capacité d'analyse et de synthèse, traitement rapide de l'information
- Aisance rédactionnelle
- Connaissances en logistique (douane, transport, Incoterms) et en droit des contrats
- Maîtrise du Pack Office

Langues
- Anglais à l'écrit : lecture de contrats let rédaction de mails précis pour une clientèle internationale

Savoir-être
- Orientation satisfaction client et sens du service
- Rigueur et sens de l'organisation
- Curiosité et envie d'apprendre, appétence pour la découverte de nouveaux domaines
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle avec de nombreux interlocuteurs internes

Pourquoi rejoindre ce poste ?
- Un poste polyvalent offrant une vision globale de l'affaire, du premier contact client à la facturation
- Une intégration au sein d'une équipe experte, avec un parcours de formation sur les trois domaines d'activité (aérien, maritime, terrestre)
- Un environnement stable, sans déplacement, avec des horaires fixes
- Un dispositif d'intéressement et de participation attractif
- CDI
- Salaire : entre 28Keuros et 31Keuros
- Télétravail : non
- Restaurant d'entreprise et TR

Processus de recrutement
- Préqualification et entretien visio avec le cabinet de recrutement
- Entretien avec la Responsable de service
- Entretien RH

Contrat : CDI
Salaire : 28000 à 31000 EUR par an