Gestionnaire Travaux (H/F)

Votre mission

Adecco recrute pour l’un de ses clients un·e Gestionnaire Travaux (H/F) en intérim de 6 mois, à temps plein, basé·e à Clermont-Ferrand (63100).

Au sein d’une équipe dédiée à la relation client, vous prenez en charge les demandes de raccordement et les opérations liées aux ouvrages électriques. Vous analysez les besoins du client, le conseillez tout au long du dossier et garantissez la qualité des informations saisies.

Vous mettez à jour le système d’information, réalisez l’étude électrique, le chiffrage des travaux et la réactualisation des devis. Vous rédigez les conventions de raccordement (soutirage, injection, déplacement d’ouvrage) en veillant à la conformité contractuelle. Vous gérez les cessions, reprises d’étude, la facturation et participez à la mise en service, en suivant les échanges téléphoniques avec clients, services internes et prestataires.

Vous travaillez au quotidien avec les équipes techniques et administratives pour sécuriser chaque étape du dossier et contribuer à la continuité du service.

Votre profil

Vous disposez d’une première expérience en environnement administratif ou technique et souhaitez évoluer dans la distribution d’électricité sur des dossiers mêlant relation client et technique. Vous appréciez le travail structuré, le suivi de dossiers de bout en bout et les échanges avec des interlocuteurs variés.

Compétences comportementales

• Rigueur organisationnelle, suivi simultané de plusieurs dossiers et respect des délais.
• Sens du service, écoute des besoins clients et conseil clair et professionnel.
• Gestion des priorités et des urgences pour maintenir un flux de traitement fluide.
• Excellente communication écrite pour courriers, conventions et comptes rendus.
• Autonomie et goût du travail en équipe, partage d’informations et recours aux expertises internes.
• Capacité de résolution de problèmes, adaptabilité aux imprévus et aux évolutions de procédures.

Compétences techniques

• Maîtrise du pack Office (Excel, Word) pour le suivi et la mise en forme des dossiers.
• Aisance avec les logiciels de gestion et outils collaboratifs pour mettre à jour et partager les données.
• Suivi de dossiers techniques : étude électrique, chiffrage, devis, conventions, facturation, mise en service.
• Rédaction précise de documents administratifs et contractuels dans le respect des modèles internes.
• Gestion de bases de données, contrôle qualité des informations et reporting administratif fiable.
• Des connaissances réglementaires en énergie ou gestion de contrats sont un atout.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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