Agent d'encaissement et remboursements en alternance

Quadient est un leader mondial en solutions de communication client. Jouissant de plus de 100 ans d’expérience et bénéficiant encore et toujours d’une grande notoriété, nous avons pour objectif d’être la force motrice qui œuvre derrière les expériences client les plus éloquentes au monde. L’innovation et la croissance commerciale que nous avons réussi à atteindre s’inspirent des relations que nos employés entretiennent, au quotidien, avec nos clients et entre eux. Ce sont ces relations qui font de Quadient un endroit exceptionnel où vous pouvez faire progresser votre carrière et aider notre équipe portée sur l’avenir à ouvrir la voie. 

Rattaché au Responsable remboursements & Contentieux & Encaissements, l'alternant/te assure l’intégration des règlements reçus pour la société Quadient France et il est en charge de la réception, gestion, traitement et suivi des demandes clients internes et externes de remboursement.
Il est garant de la fiabilité des enregistrements effectués.

Encaissements :

• Réception, analyse, intégration et enregistrement des règlements.
• Lettrage et imputation des règlements dans les comptes concernés.
• Assurer les règlements des cabinets extérieurs.
• Comptabiliser les certificats d’irrécouvrabilité.
• Apporte son soutien aux équipes comptables et recouvrement dans la saisie des écritures et le traitement administratif

Remboursements :

• Traitement des requêtes et des demandes écrites de remboursements avec réponse
• Préparation et saisie des demandes dans un fichier Excel afin de préparer et contrôler les sessions de remboursement
• Intégration des sessions dans SAP pour le traitement et émission des chèques de remboursement par le CSP Bagneux
• Réception, traitement, et copie des chèques reçus du CSP Bagneux après signature
• Envoi des chèques aux clients
• Transmission des dossiers au service courrier pour scan des dossiers et intégration
  dans les comptes clients
• Suivi des dossiers (retours, annulation à faire ....)

Qualifications

• Bac Pro en comptabilité ou Gestion des Administrations
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Respect des procédures en place
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les systèmes d’information et notamment SAP
• Aisance relationnelle

• Flexibilité de travail : bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré. 
• Accès illimité à la formation :  accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7. 
• Communauté inclusive :  Rejoignez nos communautés engagées et participez à notre programme philanthropique. 
• Récompenses exhaustives  : obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage. 
• Attention portée au bien-être : profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale. 

Chez Quadient, notre approche de Smart Work favorise la connexion, la collaboration et l'innovation, tout en offrant une flexibilité adaptée aux besoins des postes. Sur site, hybrides ou à distance, nos environnements de travail sont conçus pour favoriser la productivité et l'engagement. Les employés hybrides concilient travail à distance et travail au bureau, les postes sur site contribuent quotidiennement à notre culture d'entreprise dynamique, et les employés à distance restent connectés grâce à la collaboration virtuelle et aux événements en personne. Où que vous travailliez, vous ferez partie d'une communauté dynamique, centrée sur l'humain, qui favorise la réussite collective. 

Soyez vous-même chez Quadient
Nos valeurs déterminent la manière dont nous travaillons en tant qu’équipe : Empowerment (Responsabilisation), Passion (Passion), Inspiration (Inspiration) et Community (Communauté). Elles nous inspirent à adopter un comportement EPIC. Ensemble. Ce qui différencie Quadient, c’est justement les différences de chacun et chacune. Nous sommes une équipe d’individus qui ont un objectif commun, mais de nombreux points de vue. Lorsque vous entretenez des relations avec Quadient, vous rejoignez une communauté bienveillante dont la culture prône la différence et accorde de la valeur à chaque avis.

Nous étudierons toute modification suggérée du processus d’entretien, dans la mesure où elle raisonnable. Si vous avez besoin d’aide avec le processus de dépôt de candidature, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse  Voir email sur jobs.smartrecruiters.com . 

Quadient est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d’emploi. * : Nous croyons fermement à l'absence totale de discrimination en matière d'emploi, quelle que soit la raison, notamment la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou de militaire, les informations génétiques, la citoyenneté et toute autre caractéristique protégée par la législation locale, étatique ou fédérale. 

Nous tous. Unis dans nos relations.