Chargé de relation client F/H
25k € a 30k €/anTemps plein
STRASBOURG Tertiaire
A propos de STRASBOURG Tertiaire:
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Votre mission:
Notre client, groupe international reconnu dans le domaine du transport et de la logistique, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDI pour renforcer son agence de Strasbourg, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et veillez à leur offrir une expérience de service de qualité. Fidéliser et accompagner les clients :
- Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation.
- Assurer un suivi personnalisé, proactif et conforme aux engagements de qualité.
- Offrir une expérience client d'excellence en collaborant étroitement avec les services
- Commerce, Exploitation et Administratif. Garantir une relation client performante :
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, e-mail, chat ou via les outils internes.
- Identifier les besoins, recueillir les informations nécessaires et apporter des réponses adaptées.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Veiller au respect des bonnes pratiques de la relation client : écoute, reformulation, réactivité et qualité de service. Participer à l'amélioration continue :
- Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client.
- Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives.
- Partager les informations essentielles avec votre manager et vos collègues afin d'assurer une prise en charge optimale des dossiers. Votre profil: Formation et expérience :
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2.
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, le service clients ou un poste similaire. Compétences :
- Bon niveau d'anglais indispensable dans un environnement international.
- La maîtrise d'une deuxième langue étrangère est un atout.
- Aisance avec les outils informatiques et les différents canaux de communication (téléphone, e-mail, chat, outils métiers). ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2[a]synergie.fr ???? On a hâte de vous rencontrer !
- Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation.
- Assurer un suivi personnalisé, proactif et conforme aux engagements de qualité.
- Offrir une expérience client d'excellence en collaborant étroitement avec les services
- Commerce, Exploitation et Administratif. Garantir une relation client performante :
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, e-mail, chat ou via les outils internes.
- Identifier les besoins, recueillir les informations nécessaires et apporter des réponses adaptées.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Veiller au respect des bonnes pratiques de la relation client : écoute, reformulation, réactivité et qualité de service. Participer à l'amélioration continue :
- Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client.
- Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives.
- Partager les informations essentielles avec votre manager et vos collègues afin d'assurer une prise en charge optimale des dossiers. Votre profil: Formation et expérience :
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2.
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, le service clients ou un poste similaire. Compétences :
- Bon niveau d'anglais indispensable dans un environnement international.
- La maîtrise d'une deuxième langue étrangère est un atout.
- Aisance avec les outils informatiques et les différents canaux de communication (téléphone, e-mail, chat, outils métiers). ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Déposez votre candidature directement sur cette annonce.
- Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : strasbourg.tertiaire2[a]synergie.fr ???? On a hâte de vous rencontrer !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 jours
Offres d'emploi similaires
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...rapidement possible. Votre mission Notre client, acteur majeur du logement social, recrute un(e) Chargé(e) de Client èle (H/F) afin d'assurer la gestion... ...impayés. Vos missions : Gestion locative et relation clients Accueillir, informer et accompagner...SuggéréCDICDDIntérimAlternanceContractuel
30k € a 35k €/an
...! Quelles sont vos missions ? Le Chargé Expérience Client est le référent local de l’Expérience Client. À ce titre... ...les équipes dans l’application des bonnes pratiques de relation client. Véritable acteur de l’amélioration continue,...SuggéréCDITélétravail22k € a 25k €/an
...environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le... ...-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 90%, d'un système de prime d'... ...téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service...SuggéréCDI2 000 € a 2 100 €
...intégration suivi d’un accompagnement personnalisé De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : Créer les fiches Clients...SuggéréCDIContratTélétravail- 1 900 € a 2 400 €Estimé...collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre... ...équipe composée de professionnels de la Relation client. Par une attitude positive et... ...au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs...SuggéréCDI
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission Mission du poste de Chargé(e) Relation Client H/F Au sein de l'agence de Strasbourg spécialisée dans le... ..., Production, Administratif) pour assurer une prise en charge fluide et réactive des besoins. • Suivi opérationnel et qualité...Intérim
1 960.46 € a 2 031.85 €
...environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le... ...-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 90%, d'un système de prime d'... ...téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service...CDI- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de... ...collaborateurs, nous conseillons nos clients particuliers et professionnels :... ...Poste et missions Véritable acteur de la relation clients, le (la) Chargé(e) de clientèle Particulier...
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de développement commercial. Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026. Vous aurez cours au sein de l’IESA...AlternanceContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client. Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion...ContratContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...centre de loisirs , en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client. Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026. Vous aurez cours...Temps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
820.36 € a 1 881.31 €
...Formaposte Ile de France. Ce BAC+ 2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif... .... Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en... ...Universitaires) Vous avez 3 mois d’expérience en relation client ou dans le domaine du commercial...AlternanceTélétravail- 1 900 € a 2 400 €Estimé..., messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique... ...Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'... ...à gérer un standard téléphonique et une relation client. Vous maitrisez le français,...CDDTemps partiel
Foncia
Strasbourgil y a 1 jour 13.5 €/heure
...Description du poste Notre client spécialisé dans le fret aérien, routier et maritime... ...Strasbourg. Vos missions : Gérer les relations clients et assurer le suivi des... ...téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'...IntérimTravail de jour1 950 € a 2 000 €
...un accompagnement personnalisé De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le/La Chargé(e) de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. Recouvrement des factures...CDITélétravail25k € a 35k €/an
...afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte,... ...prévoyance et patrimoine , un collaborateur Chargé de Clientèle H/F dans le cadre de son développement... ...: mini Bac+2 en Assurance, Banque ou Relation Client (ex : BTS Assusrance, BTS NDRC,...CDITélétravail2 000 € a 2 050 €
...intégration suivi d’un accompagnement personnalisé De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client gère un portefeuille de clients BtoB. Sa mission est d’assurer la satisfaction de ses clients via le respect de la...CDITélétravail12.31 €/heure
...Description du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Employé(e) Administratif(ve) H/F. Vos missions :... ...par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil...ContratIntérimHoraires flexibles13 € a 14 €/heure
...engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et... ...logistique, en France et à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer un suivi des contrats des clients clés....ContratIntérim35k € a 40k €/an
...Caisses. - BANQUE DE PROXIMITÉ Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée - par des Caisses autonomes,... .... Votre mission: - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi...CDI2 078.95 € a 2 157.7 €
...Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance Clients et Ouverture de Comptes Clients dans le cadre d'un CDD d'... ...en comptabilité clients, gestion administrative et relation client. Vous évoluerez dans un environnement dynamique...CDDTemps plein- 1 900 € a 2 300 €Estimé...La Direction du campus de Strasbourg recherche un Chargé ou une Chargée de l'Expérience étudiante afin de contribuer à faire de notre campus un lieu vivant, inclusif et inspirant pour tous les étudiants. Sous la responsabilité de la Directrice du campus, vous serez un...CDD
30k €/an
...'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au... ...développe leurs compétences en assurances. La relation client dans le domaine des assurances... ...sein de chaque structure. Prendre en charge et traiter les réclamations écrites des...CDITemps pleinTélétravailHoraires flexiblesTravail de jour- 2 100 € a 2 600 €Estimé...Le poste de Chargé d'assistance clientèle (H/F) Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Vous aurez pour mission : - Traiter les appels et mails des clients (professionnels, grandes...Intérim
- 2 700 € a 3 300 €Estimé...périmètre : - Prise de contacts et visites régulières chez nos clients; - Détection des besoins; -Synthèse et planification des... ...bon déroulé de plusieurs chantiers en parallèle : - Prendre en charge les dossiers techniques et organiser la production avec le chef...
30k €/an
...Dans le cadre de notre développement, l'agence Camif Habitat Strasbourg recherche un(e) Chargé(e) d'affaires indépendant(e). Vous aimez la relation client, le pilotage de projets et l'univers de la rénovation ? Vous souhaitez développer votre propre activité...Temps plein- 1 900 € a 2 400 €Estimé...zone de chalandise. Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de commerce et construire une relation durable avec vos clients. Vous créez la préférence client en fidélisant votre portefeuille et en développant la recommandation. Conseiller/...CDITélétravail
27k €/an
...personnes en situation de handicap.Notre client, basé à STRASBOURG, offre des services financiers... ...transformer l'expérience client comme Chargé(e) de clientèle de banque? En intégrant... ...de banque (F/H) et développez des relations de confiance avec nos clients. - Expérience...ContratIntérimRandstad professional
Strasbourgil y a 2 jours- 2 200 € a 2 700 €Estimé...mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels. Description du poste En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes...Temps plein
30k € a 32k €/an
...Description du poste : Vous rejoignez l’équipe Crédit basée à Strasbourg et prenez en charge un portefeuille de clients B2B en Europe de l’Est. Votre objectif : sécuriser les encaissements, maîtriser le risque client et permettre au business de se développer dans de...CDDEn remplacement
Recherches connexes
- responsable satisfaction client Strasbourg
- directeur service client Strasbourg
- responsable client Strasbourg
- manager relation clients Strasbourg
- responsable relation client immobilier Strasbourg
- service manager Strasbourg
- chargé clientèle cpam Strasbourg
- chargé satisfaction client Strasbourg
- responsable experience utilisateur Strasbourg
- chargé de clientele Strasbourg