Gestionnaire ADV France Espagne F/H

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group . Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport .

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi ! 

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience . Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus. 

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel . En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres . 

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires .

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens . 

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client intervenant dans la fabrication et la commercialisation de biens de consommation courante : un Gestionnaire ADV France - Espagne F/H
Poste basé à Ivry sur Seine 94205.
A pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intervenez au c ur de la relation client et du pilotage des commandes, dans un environnement dynamique et exigeant.
Vous prenez en charge l'ensemble du cycle order-to-cash, de la saisie des commandes jusqu'à la facturation, avec un rôle clé dans la qualité de service délivrée aux clients.

Vos missions :
Au quotidien, vous êtes responsable de :
* La gestion complète des commandes (EDI et manuelles) dans SAP
* La validation de la conformité des commandes (prix, conditions, disponibilité)
* Le suivi des flux logistiques, en lien avec les entrepôts et les transporteurs
* La gestion des litiges et réclamations clients
* Le suivi de la facturation
* La coordination avec les équipes commerciales (KAM) pour la validation des tarifs
* La mise en place et le suivi des flux EDI avec les clients

Vous intervenez sur un périmètre majoritairement France, avec également des échanges réguliers avec l'Espagne.
Dans un contexte de transformation logistique (notamment lié à un déménagement d'entrepôt), vous jouez un rôle clé dans la gestion des aléas et la continuité de service.

Votre quotidien
* Environ 15 commandes par jour (EDI et manuelles)
* Des interactions régulières avec les clients, transporteurs et entrepôts
* Des sujets concrets à gérer : retards, problèmes de stock, litiges logistiques

Votre profil

* Formation Bac+2 minimum
* Première expérience en ADV / service client / supply
* Très bonne maîtrise de SAP (indispensable)
* Bonne maîtrise d'Excel
* Anglais professionnel + espagnol courant requis

Ce que nous recherchons
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :
* Organisée et rigoureuse, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle
* Avec un il attentif aux détails (prix, stocks, données)
* Réactive et orientée solutions, notamment face aux imprévus
* Dotée d'un excellent relationnel, à l'aise avec des interlocuteurs variés
* Investie au quotidien, avec un vrai sens du service

Contrat : Intérim
Salaire : 38000 à 40000 EUR par an