Ingénieur Windows Niveau 3

Basé dans nos locaux de Boulogne-Billancourt, vous rejoindrez l'équipe Système Windows.

L’Ingénieur Windows N3 a pour mission d’assurer la maîtrise d’œuvre des environnements Windows, de garantir la fiabilité et la sécurité des infrastructures, et de définir / mettre en œuvre les procédures nécessaires à l’administration et à l’exploitation des serveurs et services associés. Il intervient en dernier niveau d’escalade (N3).

Son objectif principal est de limiter au maximum les sollicitations de ce niveau, en rendant les équipes N1/N2 pleinement autonomes grâce à la mise en place de procédures claires, à leur diffusion, à leur suivi et à leur amélioration continue.

Description des missions principales

À ce titre, vos missions seront notamment de :

• Garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité de l’ensemble du système Windows.
• Assurer une veille technologique sur les environnements Microsoft et les outils associés.
• Participer activement aux démarches qualité et sécurité (conformité, bonnes pratiques, audits, etc.).
• Contribuer à l’élaboration, la mise à jour et la diffusion de tableaux de bord et indicateurs de performance (capacity planning, disponibilité, incidents, etc.).
• Assurer l’installation, la migration et les montées de version des serveurs Windows (2019–2022).
• Installer, configurer et faire évoluer les composants matériels et logiciels des systèmes informatiques.
• Contrôler et garantir la cohérence du système d’information et le respect des standards, bonnes pratiques et procédures.
• Participer aux projets transverses impliquant de multiples parties prenantes IT et métiers (infrastructures, applicatifs, sécurité…) en tant qu’expert sur son domaine.
• Piloter ou réaliser tout ou partie de projets techniques internes à la DSI (modernisation, migration, industrialisation, automatisation…).
• Être force de proposition sur l’évolution de l’infrastructure et des services (roadmap, standardisation, automatisation, cloud, etc.).
• Travailler en parallèle sur plusieurs projets et actions, en priorisant les sujets et en respectant les délais.
• Contribuer à l’industrialisation des opérations récurrentes (scripts, automatisation, templates, procédures N1/N2).
• Participer à la gestion des incidents majeurs (diagnostic N3, plan d’actions, amélioration continue).

De formation Bac+5 (école d’ingénieur ou cursus universitaire équivalent) ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez de 4 à 5 années d’expérience dans un environnement de production sur un périmètre similaire

Un bon niveau d’anglais lu et parlé est requis (documentation, échanges avec éditeurs et prestataires, réunions internationales éventuelles).

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à documenter et à standardiser.
• Votre autonomie, votre esprit d’analyse et votre capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Votre aptitude à travailler en équipe (N1/N2, réseau, sécurité, applications, métiers).
• Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement de production exigeant.

COMPETENCES

Systèmes & Infrastructures Microsoft :

• Maîtrise impérative de l’Active Directory et des rôles associés :
  ADDS, ADCS, ADFS, GPO, DNS, EntraID etc.
• Très bonne connaissance de Microsoft 365 (Exchange Online, et dans une moindre mesure Teams, SharePoint, Intune, etc.).
• Maîtrise impérative de Windows Server 2019–2022 (installation, configuration, durcissement, dépannage).
• Supervision et monitoring des serveurs et applications (outils de supervision, alerting, capacity planning).
• Connaissances souhaitées sur Azure (IaaS, PaaS, gestion des identités, hybridation).
• Connaissances en industrialisation / automatisation (PowerShell, Desired State Configuration – DSC, Terraform, outils de packaging comme Chocolatey, etc.).

Compétences appréciées (plus) :

• Notions de sécurité des systèmes (durcissement, patch management, conformité, MFA, Zero Trust).
• Expérience en environnement virtualisé (VMware).
• Connaissances réseau de base (TCP/IP, VLAN, firewalling, load balancing).
• Citrix (Citrix Apps / Virtual Apps & Desktops).