Au sein du service Gestion locative, vous assurez la gestion administrative des dossiers de nos locataires, de leur entrée dans les lieux jusqu'à leur sortie. Vous prenez en charge les actes courants de la gestion locative et veillez à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires. Vous assurerez principalement :
Accueil téléphonique et physique des locataires
Aide à l'édition du contrat de location et de ses annexes
Aide à la création du compte locataire dans le système d'information et vérification du 1er quittancement
Enregistrement des données du nouveau locataire sur CAF IDEAL
Aide au suivi des dossiers FSL
Numérisation des différents documents conformément à la procédure mise en place Aide au traitement des demandes de transfert ou d'avenant de bail au contrat de location en fonction de dans le respect de la réglementation HLMEdition de quittances
Explication de compte locataire
Traitement des évènements d'agenda réclamations
Traitement réglementaire de la demande de résiliationEnregistrement de la résiliation dans le système d'information et vérification des données Suivi des éventuels reports de préavis et de la disponibilité du logement
Profil recherché
Vous êtes organisé(e) et autonomeVous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelle et vous maîtrisez parfaitement le pack office. Votre autonomie et votre sens de l'adaptation vous permettront de réussir pleinement dans ce poste et d'évoluer au sein de notre groupe.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Marseille 6e (13006), à pourvoir en septembre 2024.Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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