Un Assistant Administratif (F/H)

Un Assistant Administratif (F/H)

Au sein du service Proximité, vous serez chargé de l’accueil des usagers (téléphonique ou physique) et de la réception, du traitement et du suivi des demandes, provenant de tout canal d’information et des rencontres de quartiers. Vous serez chargé de la gestion des courriers arrivées et départs du service, de la rédaction de notes, courriers, et informations aux riverains, et du suivi de la boite fonctionnelle du service. Vous intégrerez les demandes dans le logiciel e-Atal et en assurerez le suivi. Vous serez chargé de la création des bons de commande dans le logiciel Ciril, en lien avec les services de la Direction Générale Adjointe en charge des Services Technique et de la Proximité (DGASTP). Vous suivrez le budget du service et gérerez l’agenda du responsable de service. Vous serez chargé de la mise à jour des tableaux de bord du service et de la gestion du pool de véhicules et vélos électriques de la cité (réservation, entretien …). Vous serez chargé d’effectuer un bilan régulier et annuel de l’activité du service. Vous assurerez l’affichage réglementaire : arrêtés, analyse d’eau, coupure de réseaux. Vous préparerez et rédigerez les notes de synthèse relatives aux réponses apportées aux usagers, et effectuerez le lien avec les services pour permettre la prise en compte des demandes. Vous veillerez à la réalisation des sollicitations des services, et participerez à la recherche de documentation (juridique, logique de benchmarking avec les autres villes) en lien avec le responsable de service. Vous travaillerez en bonne entente avec le cabinet et les élus (travail en lien avec le cabinet sur les réponses à apporter aux usagers), et vous serez chargé de la réception et du suivi des dossiers relatifs au budget participatif, en lien avec le responsable de service.

De manière plus ponctuelle, vous serez amené à assister aux rencontres de quartiers, et à renforcer le secrétariat de la DGASTP en cas d’absence.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac minimum dans le domaine administratif, et/ou justifiant d’une expérience équivalente, vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées et vous maitrisez l’outil informatique et statistique, et les procédures administratives. Rigoureux et organisé, vous avez le sens du travail en équipe, de la concertation et du service public. Vous faites preuve de discrétion professionnelle et savez rendre compte à votre hiérarchie.

Poste éligible au télétravail.

Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe de fonction RIFSEEP : C2).