Téléprospecteur(trice) commercial(e) en alternance

Présentation de l'entreprise

Typo’Libris est un bureau de fabrication d'une petite trentaine de personnes basé à Paris et en Bretagne. Nos équipes de commerciaux, fabricants, deviseurs et acheteursgarantissent la qualité d’une marque dédiée exclusivement aux éditeurs, alliée à la compétence d’un acteur majeur des arts graphiques.

Typo’Libris fait partie du groupe MESSAGES , composé de quatre entités : l’imprimerie Messages à Toulouse, l’atelier de façonnage La Reliure Française , situé à Limoges, l’atelier d’impression et de façonnage d’exception Escourbiac , situé à Graulhet, et Typo’Libris .

Le groupe MESSAGES compte aujourd'hui 200 salariés et réalise 35 millions d'euros de chiffre d'affaires.

Typo’Libris réalise environ 10 millions d'euros de chiffre d'affaires avec un modèle unique : la capacité de s'appuyer sur les outils de production du groupe mais également sur un réseau de nombreuses imprimeries européennes, turques et chinoises. Chaque fournisseur partenaire fait l’objet d’un référencement strict. Cette diversification permet au groupe de proposer un large panel de produits spécialisés à ses clients.

Notre ambition, en tant que leader sur le marché des arts graphiques, est de répondre à l'ensemble des besoins d'impression de nos clients.

Présentation du poste

Véritable ambassadeur de notre large gamme de produits, vous en faites la promotion et créez avec succès le premier lien avec nos futurs clients.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre alternance afin de participer aux principales missions suivantes :

· La prise de contact et la qualification téléphonique des prospects en leur présentant nos territoires de marques et gammes de produits d'impression liés à leurs univers métiers.

· L'établissement de comptes-rendus précis quotidiens de vos échanges, en étroite liaison avec les commerciaux.

· La transmission des informations nécessaires aux équipes commerciales afin qu'elles concrétisent vos efforts et les transforment en commandes.

· La participation à des salons professionnels.

· Le suivi et la relance par phoning des clients et prospects de la société, ainsi que le suivi statistique des actions menées.

· La mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.

Le rythme d'alternance sera discuté ensemble.

Profil recherché

· En formation commerciale avec une première expérience dans la vente de produits auprès de clients BtoB

· Connaissance des techniques de prospection, d'écoute et d'argumentation commerciale

· Grande aisance à l'oral (face à face et téléphonique) comme à l'écrit

· Excellent relationnel, réactivité, écoute, ambition et force de proposition

· Empathie et goût du challenge et de la vente

· Réel intérêt pour les métiers du livre et des arts graphiques

· Aisance avec les outils CRM et les environnements numériques

· Une expérience en tant que téléopérateur(trice) constitue un véritable avantage