Chargé(e) d'accueil au Pôle Administratif et de citoyenneté

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Placé(e) sous l'autorité du responsable de service de tranquillité publique. Vous aurez en charge les missions suivantes :

Missions / conditions d'exercice

- Renseigner le public au moyen des outils mis à disposition (logiciel gestion);
- Suivre les dossiers via Relation Citoyen, le portail intranet, le site internet de la Ville, le guide des
formalités administratives;
- Suivre l'agendas des RDV et réunions;
- Orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs;
- Gérer les planning;
- Transmettre les convocations avec conciliations.

Profils recherchés

- Capacité à accueillir le public.Sens du service public ;
- Rigueur et discrétion ;
- Capacité d'écoute et de dialogue ;
- Qualité relationnelle ;
- Temps de travail : complet ;
- Nombre d'heures hebdo : 35 heures ;
- Recrutement par voie statutaire ou contractuelle.