Operation Manager (H/F)

🌍 L’entreprise

Rejoignez un groupe international reconnu et spécialisé dans les solutions professionnelles de blanchisserie.
Présent dans plus de 100 pays, notre client conçoit, fabrique et commercialise des équipements performants à destination notamment des laveries automatiques, des collectivités et dans le monde de la santé. Dans un contexte de croissance soutenue en France, l’entreprise souhaite renforcer son équipe locale avec un profil capable d’orchestrer les opérations et d’accompagner le développement commercial du territoire.

🎯 Votre rôle

Vous jouez un rôle clé dans le développement de la clientèle et l’augmentation du chiffre d'affaires sur le territoire national. En tant que leader proactif et exemplaire, vous favorisez la collaboration entre les équipes , éliminez les silos organisationnels et pilotez la performance opérationnelle dans un environnement B2B exigeant.

✨ Vos principales missions

Sous la responsabilité du Country Manager France, votre mission s’articule en 2 volets principaux, avec une montée en responsabilités progressive :

➡️ Développement commercial & pilotage opérationnel (prioritaire à court terme) :

• Déployer la stratégie de développement définie avec le Country Manager et le Directeur Commercial.
• Identifier, qualifier et suivre les opportunités de croissance grâce à des relations solides avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Accompagner les visites clients clés aux côtés du Directeur Commercial ou des responsables commerciaux régionaux.
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité (croissance, EBITDA).
• Renforcer la collaboration entre les équipes commerciales, techniques et service client.
• Gérer la relation avec les fournisseurs stratégiques, les challenger sur la qualité de service et la performance.

➡️ Management transversal & coordination des équipes (évolution du poste) :

• Animer les réunions mensuelles de managers : partage des objectifs, fixation de cibles SMART, suivi des plans d’action.
• Superviser la préparation et la présentation des tableaux de bord opérationnels (P&L, niveaux de stock, indicateurs de performance).
• Accompagner le développement des compétences et la montée en autonomie des managers.

👤 Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme de niveau Bac+5 (commerce, finance, ingénierie ou équivalent).
• Expérience réussie dans le développement commercial et le pilotage d’activités en environnement B2B.
• Pratique avérée du management transversal.
• Expérience dans la relation client et le suivi de performance.

Compétences techniques et comportementales

• Excellente capacité à structurer, organiser et piloter des opérations.
• Très bonnes compétences en communication, négociation et reporting.
• Esprit analytique, orienté solutions.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et inspirer une équipe.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais exigée , à l’écrit comme à l’oral.

Mobilité

• Déplacements professionnels fréquents en France et en Europe (1 à 2 par an).

💼 Conditions du poste

• Contrat : CDI
• Localisation : Lyon Saint-Priest
• Rémunération : selon profil et expérience (fixe + variable)

🚀 Pourquoi postuler

• Rejoindre un acteur international, reconnu pour son expertise dans les équipements de blanchisserie professionnelle.
• Occuper un poste stratégique , au cœur de la filiale française.
• Bénéficier de perspectives d’évolution , dans un groupe en développement.
• Évoluer dans un environnement multiculturel stimulant .
• Collaborer avec des équipes dynamiques, engagées et orientées résultats.