Chargé d'accueil Service Après-Vente (SAV) H/F
BOULANGER FRANCHISE
Magasin spécialisé dans la vente de produits d'électroménager et high tech, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil Service Après-Vente pour notre magasin de Quimper.
Description du poste Votre mission :
Au cœur de la relation client, vous prenez en charge les retours produits en magasin. Vous accompagnez des clients avec professionnalisme et pédagogie, en apportant des solutions adaptées tout en respectant les procédures internes.
Vos responsabilités :
- Accueillir et écouter les clients revenant avec un produit défectueux
- Diagnostiquer les problématiques en posant les bonnes questions (utilisation, entretien, respect des consignes, etc.)
- Appliquer les process SAV en place avec rigueur
- Proposer des solutions adaptées avant toute prise en charge (conseils d’utilisation, vérifications techniques, etc.)
- Assurer le suivi des dossiers SAV
Qualifications
Profil recherché :
- Excellent sens du contact et forte empathie
- Capacité à gérer des clients exigeants ou déçus avec calme et assurance
- Grande rigueur et respect des procédures
- Esprit logique et bonne capacité d’analyse technique
- À l’aise pour expliquer, argumenter
- Intérêt marqué pour les produits et leur fonctionnement
- Réactivité, autonomie et sens de l’organisation
Ce que nous attendons :
Une personne fiable, impliquée et exigeante avec elle-même, capable de conjuguer qualité de service, efficacité et respect.
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...dans l’innovation pédagogique. Description Formation Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative (CADGA) Développez des compétences... ...exercice d’un métier opérationnel centré sur la relation, le service et la mise en œuvre de procédures professionnelles, dans des...SuggéréContratTravail hybride
22k € a 25k €/an
...vous êtes le/la bienvenu(e). Votre mission: Poste : hôte(sse) d'accueil/caisse référent(e) Lieu : Briec Expérience exigée Vous... ...dans un environnement orienté client et axé sur la qualité de service. Vos missions seront: * Accueil et relation client -...SuggéréCDICDD- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Au sein de la réception d'un hôtel de qualité, vous assurez l'accueil et le séjour des clients dans le respect des standards de l'établissement... ...Réalisation des audits de nuit et coordination avec les autres services Tenue et mise à jour du PMS (logiciel de gestion hôtelière)...SuggéréCDITravail de nuit
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...de Quimper recrute un/une agent/agente d'accueil en mairie annexe au sein de sa Direction... ...consultations publiques. - Prendre en charge les demandes d’inscriptions sur les listes... ...de quartier. - Être le relai local des services de la ville et de l’agglomération, notamment...SuggéréContratTemps pleinContractuel
12.02 €/heure
...Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences...SuggéréCDDTemps pleinTemps partielEn remplacementVacataireHoraires flexiblesDu lundi au vendredi12.31 €/heure
...sont les suivants : 05h00-13h00 et 16h30-00h30. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ; - Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ; - Vous...CDITemps partiel20k € a 30k €/an
...caisse, enregistrer les achats, contrôler le flux client, contrôler son fonds de caisse et effectuer des ventes additionnelles.Votre mission principale : Assurer un service client de qualité en garantissant une expérience d'achat fluide et agréable. Votre profil:...Intérim12.31 €/heure
...longue durée. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement orienté client et axé sur la qualité de service. Vos missions seront: - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Procéder à l'enregistrement des achats et à l'encaissement...CDICDDIntérim- 1 800 € a 2 000 €Estimé...recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'... ...de la collectivité. L'agent.e d'accueil contribue à l'image de l'établissement en... ...fin de service Profils recherchés Vous savez faire preuve d'organisation et de rigueur...ContratTemps pleinContractuelTravail le week-end
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...une chaîne de valeur au service de nos clients. Que... ...Rejoignez Carrefour ! Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché... ...H) Vos missions : * Accueillir, renseigner les clients... ...complémentaires à la vente * Assurer l'... ...de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) *...
637.68 €
...une chaîne de valeur au service de nos clients. Que... ...Rejoignez Carrefour ! Le saviez-vous ? Créateur de... ...H) Vos missions : Accueillir, renseigner les clients... ...complémentaires à la vente Assurer l'enregistrement... ...de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) ~...Temps partiel1 026.86 € a 1 867.02 €
...créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact... ...pour vous ! Vous allez apprendre à : Accueillir, renseigner les clients et les... ...Proposer les services complémentaires à la vente Assurer l'enregistrement des ventes afin...ContratCDDAlternanceCDD 6 mois22k € a 25k €/an
...les suivantes : - Prise de RDV pour les chargés d'affaire - Transmission des appels d'... ...- Etablissement, transmission journal de ventes à la compta - Suivi de la balance clients... .... Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez gérer les priorités et vous adapter à un...CDICDDIntérim20k € a 35k €/an
...Vos missions : Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers, avec notamment : Gestion administrative et commerciale : - Accueil téléphonique et gestion des demandes clients - Suivi administratif des...Intérim- 1 800 € a 2 200 €Estimé...de déconnecter en bord de mer après votre journée de travail. Pour... ...(e) administration des ventes , pour établir les formalités... ...des clients. Vous prendrez en charge les demandes de commandes, de... ...Responsable commercial et affecté(e) au service Commercial, vos missions...ContratCDDTemps plein
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...santé et médico-sociales. Il(elle) assure l’accueil, l’organisation administrative et le suivi... ...professionnels de santé, les patients et les services administratifs, ce professionnel contribue à la qualité de la prise en charge et à la coordination du parcours de soins....ContratTravail hybride
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact... ...avec nous ? Rejoignez Carrefour ! Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour... ...Enregistrer les articles, encaisser les ventes et contrôler les moyens de paiement *...
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...hôte de caisse/employé(e) libre-service. Sous la responsabilité de... ...et bienveillant . En accueillant les clients au moment de leur... ...client . Vous serez également chargé de la mise en rayon des produits... ...relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens...Temps pleinEn remplacement
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