Superviseur Location Longue Durée et Services - Homme/Femme H/F
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility
Vous rejoignez la Division Risque Opérationnel, Contrôle Permanent et Risque SI de la Direction des Risques Groupe CAPFM, acteur européen du crédit, du financement automobile, de la location longue durée et des services.
En tant que référent LOD2 Groupe des activités Location Longue Durée et Services, vous assurez la supervision des risques opérationnels et du dispositif de contrôle permanent sur l'ensemble de la chaîne de valeur. Vous contribuez au renforcement de la maîtrise des risques, à l'harmonisation des pratiques entre les entités et au développement de la culture risque du Groupe.
Principales missions
Supervision des risques et du contrôle permanent
Analyser les risques opérationnels à partir des cartographies, incidents, pertes, alertes, contrôles et audits ;
Challenger l'efficacité des dispositifs de contrôle permanent déployés par les métiers et les entités ;
Réaliser des missions thématiques dans les entités et assurer le suivi des plans d'action associés ;
Superviser les incidents significatifs et évaluer les mesures correctrices mises en œuvre.
Animation et gouvernance Groupe
Animer les comités Risques Opérationnels LLD et Services ;
Accompagner les entités dans le déploiement des standards Groupe et promouvoir les bonnes pratiques ;
Contribuer à l'identification des risques émergents et à l'amélioration continue des dispositifs de maîtrise des risques.
Méthodes, contrôle et reporting
Piloter les campagnes de cartographie des risques et challenger les évaluations réalisées par les entités ;
Réaliser les contrôles de second niveau sur le périmètre Corporate Center ;
Contribuer à l'évolution des méthodes et référentiels Groupe ;
Produire les analyses et reportings consolidés destinés aux instances de gouvernance et aux superviseurs.
Profil recherché
Expertise des activités de Location Longue Durée, Mobilité et Services ;
Bonne connaissance des risques opérationnels et du contrôle permanent ;
Capacité d'analyse, de synthèse et de formulation de recommandations pragmatiques ;
Aptitude à travailler dans un environnement international et multiculturel ;
Leadership transverse, sens de la pédagogie et capacité à influencer sans lien hiérarchique direct.
Déplacements internationaux fréquents (environ 30 % du temps).
2.16.1.2
Télétravail : hybride
Complément
2.16.1.2
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
- école ingé/université
2.16.1.2
• Expérience significative dans les activités de Location Longue Durée, Mobilité ou Services ;2.16.1.2
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées
- • Expérience significative dans les activités de Location Longue Durée, Mobilité ou Services ;
• Bonne connaissance des dispositifs de contrôle permanent et de gestion des risques opérationnels ;
• Maîtrise des concepts de cartographie des risques, incidents, pertes opérationnelles et contrôles ;
• Forte capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
• Expérience en audit, inspection ou contrôle permanent appréciée
• Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans des environnements internationaux ;
• Maîtrise de l'anglais professionnel
Langue 2 (Italien, Espagnol, Allemand) serait un plus : Opérationnel (usage régulier)2.16.1.2
- Outils informatiques
2.16.1.2
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.
Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises. Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici :
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38k € a 42k €/an
...Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement... ...). Intégrer une entreprise composée de près de 27 000 femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence...FemmeHommeCDI40k € a 50k €/an
...de formation vous accompagneront dans votre évolution professionnelle. Nous rejoindre, c'est travailler aux côtés de 1200 femmes et hommes passionnés, qui partagent de fortes valeurs. Lors de nos recrutements, nous adoptons l'égalité des chances et la non-discrimination...FemmeHommeContractuel- 1 900 € a 2 300 €Estimé...prison ou placées sous main de justice. Des hommes isolés majoritairement. Public en... ...+ psychologue + CIP + collaboration avec service ACT). Mission essentielle : dans le cadre... ...et innovants, destinés à permettre à ces femmes et hommes de retrouver les chemins de la...FemmeHommeCDIContrat d'apprentissageTravail de jour
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12.5 €/heure
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- 2 900 € a 3 500 €Estimé...'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité... ...en France. BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Description...FemmeHommeTemps plein
40k € a 50k €/an
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- 2 400 € a 2 800 €Estimé...Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement... ...). Intégrer une entreprise composée de près de 27 000 femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence...FemmeHommeCDISous-traitance
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Grade(s) recherché(s) Chef de service de police municipale Chef... ...ASVP, opérateurs vidéo, secrétariat, agents points écoles). Homme, Femme expérimentée, vous analysez les besoins liés à la tranquillité...FemmeHommeTemps pleinContractuel
27k € a 30k €/an
...Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement... ...). Intégrer une entreprise composée de près de 27 000 femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence...FemmeHommeCDI12.31 €/heure
...attendons de vous : une énergie positive et un réel sens du service. Laetitia et son équipe de Héros du quotidien recherchent... ...Ménager (H/F), Aide Ménager (H/F), Assistant de ménage (H/F), Homme ou Femme de ménage, Employé de ménage (H/F), Agent de ménage, Technicien...FemmeHommeCDITemps pleinTemps partielDu lundi au vendredi17.92 €/heure
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...belle aventure humaine. Nous rejoindre, c’est rejoindre des femmes et des hommes engagés, investis, qui croient en leurs actions en faveur des... ...dans plus de 550 structures délégations, établissements, services et entreprises adaptées portent le projet d’APF France handicap...FemmeHommeCDITemps partielStage25k €/an
...éclairage, la structure scénique et la distribution électrique sont au service de secteurs aussi variés que la Mode, le Luxe, le Live, l'Expo, le Corporate et la TV. Novelty, ce sont 450 femmes et hommes, tous unis par une mission commune : être au service de l’événement...FemmeHommeCDI
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