Technicien support technique itinérant sénior (H/F)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure. 

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support technique itinérant sénior (H/F) Manpower Informatique, agence spécialisée " Compétences & Experts IT ", intervient dans le conseil en Ressources Humaines (CDI, CDD, Recrutement et Alternance).

Votre mission sera de :
- Conseillez les utilisateurs ou résolvez les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques
- Appliquez les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, bases de connaissances, systèmes documentaires et gestion des incidents afin d'enregistrer et traiter les demandes utilisateur
- Faites évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées
- Traitez les demandes utilisateurs selon un planning défini
- Formation en informatique (systèmes et réseaux)
- Bonne maîtrise du modèle OSI et des infrastructures TCP/IP
- Solides bases sur les environnements Windows
- Maîtrise de la gestion des droits sur dossiers et fichiers partagés
- Notions en administration Active Directory (comptes, droits, GPO)
- Notions en administration O365 (Exchange Online, Entra, SharePoint)
- Notions sur les équipements réseau de niveau 2 (Cisco, Zyxel, Juniper)
- Connaissances de base sur les RAID et les systèmes de sauvegarde
- Notions sur l'administration des serveurs DHCP, DNS et d'impression
- Connaissances des équipements de visioconférence appréciées
- Autonomie, polyvalence et capacité à travailler en équipe

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : Mission en intérim

Expérience : 5 ans

Salaire : 25 000 à 26 000 € par an

Date de début : Dès que possible

Durée : 6 mois

Information complémentaire : itinérant sénior