Réceptionniste polyvalent F/H

Le Domaine d'Anglas

Entreprise familiale créée en 1896, le Domaine d'Anglas propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir de nouveaux horizons.

Le Domaine d'Anglas c'est un Camping 5 étoiles au cœur d'un Vignoble conduit en agriculture Biologique depuis 1999 à seulement 35 minutes de Montpellier. Ici, la nature est omniprésente.

Nous recherchons un Talent : un Réceptionniste polyvalent F/H.

Description du poste

En collaboration étroite la direction et l'équipe de réception vous serez amené à effectuer diverses missions polyvalentes telles que : 

• Prise de réservations, accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour.
• Vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez ses habitudes.
• Vous serez capable de développer les ventes additionnelles et de conseiller au mieux le client. 
• Vous vous assurerez de la propreté des locaux et des locations/sanitaires avant l'arrivée des clients.
• Vous assurerez des ventes en boutique (épicerie, vin, boulangerie), le service des petits déjeuners.
• Vous vous occuperez de séminaires avec des missions comme : 
  • Participer à l’organisation des événements
  • Contribuer à la coordination des services impliqués dans la réalisation de l'Evènement, selon, le cahier des charges établi.
  • Assister le service dans les tâches quotidiennes : mise en place de lieux éphémères, service, nettoyage, rangement, vente…

    Vous justifiez d’une expérience significative dans l’hôtellerie. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre excellent relationnel, votre sens du détail et surtout votre dynamisme. Vous êtes impliqué(e) et autonome dans votre travail.

    De nature persuasive, vous avez le sens commercial et avez une bonne connaissance de l’outil informatique. La maîtrise de l’anglais est exigée.

Profil recherché

• Ce poste nécessite de travailler les weekends et jours fériés. 
• Vous avez un réel attrait pour le monde du Tourisme. 
• Vous avez des facilités de communication (parler, écouter, écrire) : sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle. 
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques dont Excel, Canva ; la connaissance du logiciel Eseason est un plus.
• Un niveau d'anglais courant sera nécessaire.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous avez le sens des priorités. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, vous appréciez la polyvalence de vos missions et vous êtes autonome.
• Permis B et véhicule indispensable, poste non logé.
• Poste à pourvoir de Mars à Septembre 2024.

Réf: ff3377f5-5f6c-450b-8f0d-0bdea4236d9a