Agent des prêts sur gages et assistant informatique (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Chargé de clientèle des prêts sur gages – Agent d’accueil physique et téléphonique et Assistant Informatique Crédit Municipal de Nice - Siège de Nice et Agence de Cannes.

Venez rejoindre l'équipe du Crédit municipal de Nice.
Vous exercerez vos missions au sein du service des Prêts sur gage, placé sous la responsabilité de la Responsable des prêts sur Gage.

Au sein du pôle informatique, sous la responsabilité du Responsable informatique, vous assurerez des missions de soutien technique aux équipes de la collectivité, de mise à jour des informations intranet/extranet et d’assistance à la gestion du parc de matériel informatique.

Missions / conditions d'exercice

Missions / conditions d'exercice :

Opérations de Prêts sur gage :
- Accueillir, renseigner sur le fonctionnement du Prêt sur gages et des ventes requises ;
- Renseigner le public sur les objets présentés lors de l'expertise ;
- Recueillir les objets et les documents nécessaires à la réalisation d'un prêt sur gage, et les transmettre à l'appréciateur ;
- Renseigner les bénéficiaires de bonis ;
- Accueillir le public physiquement, répondre et gérer les appels téléphoniques ;
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement ;
- Accueillir, orienter, renseigner le public sur les objets présentés aux ventes.

Gestion des opérations de guichet :
- Encaissement, décaissement ;
- Opérations de fin de journée ;
- Alimentation de la caisse selon les consignes du comptable public ;
- Contrôle et restitution des gages ;
- Participation aux opérations de contrôle et de pointage ;
- Décasage et ouverture des gages ;
- Contrôle et conditionnement des engagements.

Polyvalence au sein du service des PSG et du réseau de l'Etablissement (Cannes) :
- Appliquer les procédures internes et les mesures réglementaires liées à l'activité ;
- Répondre à toute demande du responsable de la conformité ;
- Appliquer les procédures d'engagement, de prolongation, de renouvellement, de dégagement, de paiement et de magasinage ;
- Réceptionner le courrier ;
- Accueil physique et téléphonique, prise de RDV ;
- Gestion d’une caisse ;
- Polyvalence du poste et Mobilité sur l'Agence de Cannes nécessitant réactivité, adaptabilité, et organisation.

Assistant informatique :
- Assurer les fonctions d’ interlocuteur de premier niveau pour les assistances informatiques simples ;
- Accompagnement des agents pour les problématiques informatiques ;
- Réalisation de la maintenance et du paramétrage sur le parc informatique ;
- Assurer le bon fonctionnement des équipements des salles de réunion, des postes individuels et accompagner les agents à l’utilisation du matériel ;
- Intervenir sur site et à distance (assistance et dépannage), rédaction de supports, procédures et tutoriels ; former les agents au premier niveau d’autonomie sur le domaine informatique et logiciels ;
- Assister le responsable dans la gestion du parc de matériel informatique,

- Temps plein 36h40 avec RTT ;
- Travail du lundi au vendredi 8h20-12h10 / 13h10-16h40 ;
- Participation transport, mutuelle, prévoyance ;
- Tickets restaurants ;
- Rémunération indiciaire et Primes.

Profils recherchés

Profil recherché :
- De formation Bac+2 ;
- Maitrise des techniques d’assistance en informatique ;
- Expérience financière ou bancaire appréciée ;
- Capacité à analyser une situation, à évaluer une demande, à rendre compte ;
- Autonomie, rigueur, confidentialité, pédagogie ; maitrise de soi ;
- Capacité d'adaptation et réactivité ;
- Avoir le sens des relations humaines ;
- Capacité à gérer les relations conflictuelles et les situations d’urgence ;
- Connaître et appliquer les procédures internes, la réglementation liée à l'activité ;
- Être force de proposition ;
- Connaître et respecter les délais.