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Key Account Manager F/H

38k € a 48k €/anEstimé

DriiveMe

L'entreprise

Avec plus de +1 million de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 9 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.

  • 10 000+ entreprises clientes

  • +1M transports opérés

  • +100% de croissance annuelle

Driiveme est fière de n'avoir jamais levé 1€ et de compter parmi ses clients des sociétés prestigieuses comme PSA, Aramisauto, Auto1, Hertz, Emil Frey, etc.

Description du poste

1. Gestion et développement des grands comptes

  • Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients grands comptes, en assurant une excellente communication et un suivi régulier.

  • Élaborer des plans de compte personnalisés pour chaque client afin d'optimiser les opportunités de développement de chiffre d'affaires.

  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques de chaque client.

  • Négocier et conclure des accords commerciaux importants en veillant à garantir des partenariats gagnant-gagnant.

2. Suivi des performances commerciales

  • Assurer l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité fixés pour les comptes stratégiques.

  • Analyser les performances commerciales des comptes sous gestion (CA, marges, parts de marché) et proposer des actions correctives si nécessaire.

  • Élaborer des prévisions de ventes précises et fournir des rapports réguliers à la direction commerciale.

  • Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et veiller à l’amélioration continue de la satisfaction client : 

    • KPIs financier sur ton portefeuille (CA, rentabilité, etc.)

    • KPIs opérationnels sur ton portefeuille (satisfaction client, excellence opérationnelle, etc.) 

    • KPIs Business Development (newbiz, upsell, etc.) 

3. Développement des opportunités d’affaires

  • Identifier de nouvelles opportunités de croissance chez les clients existants, y compris le cross-selling et l’up-selling.

  • Réaliser une veille active pour comprendre les évolutions du marché et anticiper les besoins futurs des clients.

  • Participer aux appels d'offres et aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes internes (marketing, produit, finance).

  • Assurer une présence régulière auprès des clients en participant à des événements sectoriels, salons professionnels et autres rencontres stratégiques.

4. Coordination interne

  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction clients à travers une qualité de service irréprochable.

Profil recherché

  • Formation : Diplôme en gestion, école de commerce, marketing ou domaine similaire.

  • Expérience : Au moins 10 années d’expérience dans un poste de management commercial (ventes, développement commercial, gestion de grands comptes), idéalement dans un secteur similaire.

Réf: 86f8c7e2-f385-44ae-babe-444062f81479

L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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