Chargé Service client H/F/X
26k € a 30k €/anPixmania
Envie d’en savoir un peu plus ?
Relancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est une Marketplace tech qui propose des produits neufs et reconditionnés.
Notre mission ? Réinventer la manière de consommer la tech : plus responsable, plus accessible, plus flexible. Soutenus par notre atelier de reconditionnement parisien, RVR – Nest.Green, nous donnons une nouvelle vie aux appareils et contribuons activement à l’économie circulaire.
Aujourd’hui, Pixmania c’est :
Plus de 150 collaborateurs
Plusieurs levées de fonds
Une croissance rapide en France et à l’international
Egalement, nous détenons plusieurs reconnaissances majeures depuis notre relance :
Membre French Tech 120, programme qui valorise les entreprises françaises à fort impact et fort potentiel de croissance
1er GreenTech et 2e toutes catégories au classement Tech500 2024
Prix Argent du meilleur site e-commerce par la FEVAD (catégorie Espoir)
2e meilleur site e-commerce selon le palmarès Capital (catégorie High-Tech)
L'inclusion et la diversité sont au cœur de notre ADN. Naturellement, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap et accessibles à chacun.
Rejoindre Pixmania, c’est contribuer à construire une tech plus responsable, plus accessible et plus flexible.♻️
⚡Notre job en quelques mots
Installé au cœur de notre atelier , qui fait partie du TOP10 en France, nous recherchons notre futur Chargé clientèle.
Tu intégreras un atelier d'une centaine de co-équipiers dédié à l'univers du reconditionnement de smartphone et plus précisément, tu rejoindras une équipe Service Client à taille humaine d’environ 5 personnes.
Tes missions : assurer une expérience client fluide et de qualité
Assurer le service client via nos principaux canaux de support : emails, téléphone, live chats, réseaux sociaux… en garantissant que les cas clients soient résolus dans les meilleurs délais
Suivre les commandes de A à Z : préparation, expédition, livraison ou annulation
Gérer les retours produits (rétractations, dossiers de garantie et hors garantie) en apportant des solutions adaptées
Assurer le suivi des reprises et rachats de téléphones, en veillant à la bonne gestion des dossiers clients
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à un accompagnement personnalisé.
Le profil très recherché
Pour ce poste, une expérience en service clientèle dans un domaine technique est nécessaire.
Pour t’épanouir dans ce poste, il est nécessaire :
D'avoir une excellente communication en français (orale et écrite)
D'avoir une bonne maitrise des outils informatiques et un intérêt pour les technologies et les smartphones en particulier
D'aimer le travail d'équipe
D'être rigoureux, dynamique, force de proposition, curieux avec une réelle soif d’apprendre
Pour être encore plus à l’aise, nice to have : un bon niveau en anglais (B2)
⏳Notre process de recrutement
Entretien #1 de 30 min en Visio. L’objectif : Faire connaissance et voir s’il y a un fit commun
Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Christophe, notre Responsable Service Client. L’objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions
Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Sarah, notre Directrice des ressources humaines. L’objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n’en as pas, pas de stress )
Un petit recap :
Poste à pourvoir à pourvoir dès que possible
Contrat : CDI -39h
Rémunération : 26 K€ à 30 K€ brut annuel
Lieu de travail parisien (entre Levallois-Perret et Paris)
Carte Swile restaurant, accès aux bons plans Swile, mutuelle, remboursement 50% du titre de transport et forfait mobilité durable
Un atelier de reconditionnement qui fait partie du TOP10 en France
Un environnement stimulant et plein de défis pour nous et pour l’environnement
Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe
Et évidement le plaisir de travailler ensemble
30k € a 35k €/an
...plus durable. DRIVECO , c’est un réseau de 10 000 points de charge en service ou en cours de déploiement, et le plus grand réseau de... ...vous sentez prêt·e à relever nos défis, rejoignez notre Service Client — vous serez directement rattaché·e à Maui, Responsable Service...SuggéréCDDSaisonnier d'étéSaisonnierCDD 3 moisTélétravail- 2 000 € a 2 400 €Estimé...du marché qui permet aux entreprises de services numériques (ESN), cabinets de conseil et... ...Nous sommes fiers de compter parmi nos clients des entreprises de renom comme Cap Gemini... ...Strategic Client Success Manager (F/H/X). Rôle En tant que Strategic Client...Suggéré
- 2 400 € a 2 900 €Estimé...Job responsibilities The Senior Retail Operations Manager (F/M/X) is a key contributor to Dior Couture's Retail Excellence agenda.... ...store execution, compliance, and efficiency, while improving the client and team experience. The position ensures end-to-end delivery-...Suggéré
- 3 000 € a 3 600 €Estimé...Délifrance permet à ses clients du monde entier d’attirer... ...un/une : Alternant Chargé de missions Qualité / Logistique (H/F/X) Alternance à... ..., vous accompagnerez le service QSE dans la structuration... ...certifications, cahiers des charges, etc. Déploiement du...SuggéréAlternance
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...Jewellery and Timepieces, vous êtes en charge de la stratégie développement client en lien avec le CRM Central et... ...Clients High End International (F/H/X), vous aurez les missions suivantes... ...commerciale en collaboration avec le service Pierres. Profile - Expérience...Suggéré
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre... ...de notre Réceptionniste (H/F/X) pour rejoindre notre... ...Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu... ...qualitatifs et quantitatifs de son service Relation Client : • Vous...Temps plein
- 1 900 € a 2 200 €Estimé...Réception est responsable de l’organisation, de la coordination et du bon fonctionnement du service réception afin de garantir une expérience client irréprochable, Il/elle/x est un manager opérationnel de terrain , présent(e) au quotidien en réception, au contact direct...Temps plein
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Description du poste Réceptionniste (H/F/X) La première impression est toujours la... ...que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ,... ...Qualifications Un sens aigu de la qualité de service ; une expérience similaire serait un plus...Temps plein
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous... ...future Réceptionniste! Description du poste Réceptionniste (H/F/X) Maître/sse du check-in & Roi/eine du sourire Notre hôtel recherche...Temps plein
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...recherche son Réceptionniste Tournant (H/F/X). Niché dans un ancien hôtel... ...: vous contribuez à rendre le séjour des clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant... ...Vous avez à cœur de maintenir une qualité de service optimum et restez toujours disponible et à...CDITemps plein
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Receptionniste Welcomer Tournant (H/F/X) prêt(e) à faire vibrer l’expérience client. Si vous avez le vibe, rejoignez... ...un accueil chaleureux et un service irréprochable à tout moment de la... ...expérience Mutuelle Prise en charge à 50 % du titre de transport Tenue...Temps pleinTravail hybrideTravail le matin
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...#BELIMITLESS Description du poste Le service d'hébergement de l'Ibis Porte d'Orléans... ...recherche d' un/une réceptionniste tournant H/F/X en temps partiel 15h/semaine en CDD jusqu'... ...Réaliser le Check-in et le Check-out des clients; Valoriser les prestations de l'hôtel...15 h/semaineCDDContrat d'apprentissageTemps partiel
- 2 300 € a 2 800 €Estimé....e Account Manager F/H/X pour rejoindre notre équipe... ...'ancien. Vous serez chargé(e) de la gestion et du... ...d'un portefeuille de clients professionnels... ...Principales : Prendre en charge la gestion et l'optimisation... ...la performance des services souscrits. Utiliser...CDITemps partielTravail hybrideTélétravailHoraires flexibles
60k € a 80k €/an
...en France, accompagnent plus de 100 000 clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer... ...expérience minimum de 5 ans en tant que Chargé d’affaires entreprise au sein d’une... ...idéalement d’une expérience d’analyste dans un service Risques & Engagements. Rigoureux,...CDITemps pleinTravail hybride30k € a 33k €/an
...d'une école de mode créative ? LISAA Mode recrute un(e) Chargé(e) des stages H/F/X pour accompagner nos étudiants à trouver une entreprise qui... ...Activités transverses : - Participer aux événements du Service Relations Entreprises (forums, job dating, conférences,...CDITemps pleinAlternanceStage- 2 100 € a 2 600 €Estimé...engagés pour imaginer et proposer une expérience client de qualité et inoubliable. Description du poste On recrute un(e) Chargé(e) de clientèle qui ne laisse passer aucune... ...~ Mutuelle / Prévoyance ~ Prise en charge du titre de transport à 60% ~ Des animations...Temps pleinMission ponctuelle
- 2 000 € a 2 500 €Estimé...du poste L’Hôtel Mercure Paris Vaugirard recherche un(e) Chargé(e) de clientèle enthousiaste et motivé pour rejoindre notre équipe... ...vous avez une passion pour l’hôtellerie, un excellent sens du service client et un goût prononcé pour le développement commercial, cette...CDITemps plein
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...qualité, Délifrance permet à ses clients du monde entier d’attirer, de satisfaire... ..., nous recherchons un(e) : Chargée de Qualité Déclaration Produit l H/F/X CDD à pourvoir dès que... ...aux demandes clients (cahiers des charges, fiches techniques, etc.). Étudier...CDD
- ...nous recrutons un (e) Category Manager H/F/X. Notre entreprise est spécialisée dans... ...) Veille, analyse et benchmark de nos clients et concurrents (tournée terrain, relevés... ...jouera de chef d’orchestre entre sites, services qualité et R&D, achats et commerce. ~·Nourrir...CDIAlternanceStage
50k € a 70k €/an
...des analyses, réflexions tactiques et créatives. Répondre aux briefs en élaborant des propositions stratégiques. 2. Relation client et management Être l’interlocuteur privilégié du client. Assurer la vente des créations et des dispositifs. Assurer un...CDITemps plein- 2 200 € a 2 600 €Estimé...ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits et services de grandes marques bénéficiant de fortes réductions.... ...la responsabilité de la gestion complète du poste client. Tu seras un véritable leader, en charge de superviser une équipe de 3 personnes et de piloter...Télétravail
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en...CDITemps pleinTélétravail
Brainlogic
Parisil y a 4 jours - 2 500 € a 3 000 €Estimé...tant que Responsable de Département (en charge de la Concession) , vous jouerez un rôle... ...notre concession, en créant des expériences client qui dépassent les attentes. Avec une... ...Responsabilités clés Offrir un haut niveau de service client grâce à des conseils de style...Temps plein
- 2 500 € a 3 000 €Estimé...BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en...CDITemps pleinTélétravail
Brainlogic
Parisil y a 4 jours - 1 800 € a 2 000 €Estimé...GPE, c’est évoluer au sein d’une équipe dynamique, dans un environnement bienveillant et en pleine transformation. Au sein du Service Clients, vous contribuez à garantir une expérience client fluide, qualitative et cohérente sur l’ensemble de nos canaux. Cette...AlternanceContrat d'apprentissage
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...conseiller d’un portefeuille de comptes clients, avec pour mission de transformer des données... ...de carbone au monde en une force au service de la planète, et en créant un secteur immobilier... ...ticket restaurant Swile (55 % pris en charge par l'employeur) ~ Environnement...2 jours/semaineCDITélétravail
- 2 100 € a 2 500 €EstiméPionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels...CDI
3 700 €
...et le pilotage opérationnel de l'agence spécialisée dans les métiers des Travaux Publics. - Véritable développeur terrain, il prospecte activement les entreprises TP, fidélise les clients et garantit la mise à disposition rapide de personnel qualifié sur les chantiers.CDIIntérim53k € a 58k €/an
...construction en leur donnant accès à un pilotage précis de leur activité pour optimiser leur marge et éviter aussi les faillites. Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de notre solution, regarde ici les avis qu’ils laissent sur nous ! Avec plus d'un millier de...- 2 100 € a 2 500 €Estimé...each of our 5,500 hotels, connecting closely with our 100 million clients in 110 countries. Here, we are at the heart of an... ...technological transition and the design of digital products and services for our customers and hotel teams. Here, your scope will know...Temps pleinTélétravailTravail à domicileHoraires flexibles
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