Chargé de Projet TMA - H/F

Le Parc Astérix, une aventure humaine avant tout !

En nous rejoignant, vous évoluerez au cœur d’un environnement métier riche et varié, mêlant loisirs, hôtellerie, restauration, web, RSE, etc... Vous occuperez un rôle central au sein du Parc, avec une forte visibilité sur les enjeux stratégiques.

Le Chargé(e) de Projet TMA est le garant de la trajectoire évolutive du parc applicatif après mise en production. Il porte les projets d’évolution de bout en bout : de l’expression de besoin métier jusqu’à la validation en production et l’accompagnement au changement. Interlocuteur privilégié des directions métier, des prestataires TMA et des équipes IT, il s’assure que chaque évolution déployée s’intègre durablement dans les usages

Pour les professionnels curieux, c'est une chance rare de comprendre de l'intérieur le fonctionnement d'un parc d'attraction dans toutes ses dimensions - opérationnelle, financière, commerciale et d'acquérir une vision transverse que peu d'expériences peuvent offrir. Envie de prendre part à cette aventure ? Rejoignez-nous !

Vos missions principales :

Piloter la vie applicative post-livraison

• Vous supervisez le niveau de service des applications métier en production et vous vous assurez du respect des engagements de disponibilité ;

• Vous pilotez les tableaux de bord de suivi applicatif et alertez les parties prenantes en cas de dérive ou de risque identifié ;

• Vous pilotez avec les prestataires TMA la mise en oeuvre des plans de prévention et de réduction des risques applicatifs ;

• Vous assurez la gouvernance des maintenances planifiées en lien avec les équipes IT et les prestataires, puis vous validez les créneaux d'intervention ;

Suivre et piloter le backlog

• Vous maintenez et priorisez le backlog des demandes d’évolution et de correction ;

• Vous abritez les priorités en lien avec les métiers et le chef de projet applicatif ;

• Vous assurez la traçabilité des demandes de bout en bout via les outils de suivi ;

• Vous participez aux rituels de suivi (sprints, point hebdomadaires, comités de pilotage) ;

Gérer les relations avec les prestataires TMA

• Vous êtes l'interlocuteur opérationnel des prestataires en charge de la maintenance applicative ;

• Vous effectuez le suivi de la qualité des livrables et des SLA ;

• Vous contribuez aux réunions de pilotage prestataires et aux bilans périodiques ;

Assurer la coordination avec les métiers

• Vous êtes l'interface de proximité entre les directions métier et les équipes techniques (recueillir, analyser et formaliser les expressions de besoins métier en vue de leur traduction en spécifications fonctionnelles) ;

• Vous pilotez la gestion du changement en préparant les utilisateurs aux évolutions à venir et en les accompagnant à l'adoption du changement ;

• Vous vous assurez après chaque déploiement que l'évolution livrée répond durablement au besoin exprimé et vous réalisez les ajustements si nécessaire ;

Rédiger la documentation technique

• Vous maintenez à jour la documentation applicative (guides utilisateurs, procédures d'exploitation, notes de version) ;

• Vous rédigez les documents technicofonctionnels (spécifications, notes de cadrage, comptes-rendus de recette) et vous les maintenez à jour ;

• Vous contribuez à la capitalisation des savoirs pour faciliter la montée en compétence des équipes ;

Assurer le recettage et validation des correctifs

• Vous gérez les TNR après chaque correctif ou évolution ;

• Vous coordonnez les recettes utilisateurs et vous vous assurez de leur bon déroulement ;

• Vous validez la mise en production des corrections, puis vous tracez et suivez les anomalies détectées ;

Le job dont vous êtes le héros :

- Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC+3 à BAC+5 en informatique, systèmes d'information, école d'ingénieur ou équivalent.
- Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste, idéalement acquise dans un environnement multi-métiers ou multisites.

- Une expérience dans la gestion de prestataires serait appréciée.

- Vous maîtrisez des outils de pilotage tel que Jira, GLPI, Monday.

- Vous possédez une bonne connaissance des architectures applicatives et des systèmes d'information et vous avez la capacité à lire et comprendre des spécifications techniques.

- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation ainsi que pour votre rigueur sur le suivi des demandes et des incidents.

- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre réactivité.

- Vous faites preuve d’une excellente communication orale et écrite à tous les niveaux hiérarchiques, et savez créer du lien entre les équipes, les besoins et les solutions.

Informations complémentaires :

• Poste en CDD de 18 mois à pourvoir à temps plein dès octobre.

• Rémunération : entre 36 k et 38 k annuel + prime sur objectif de 10%.

• Statut : Cadre.

• Véhicule indispensable.

Les avantages du village :

Le travail bien fait et l'engagement, ça se récompense avec autre chose que des sangliers : primes sur objectif, intéressement et participation, aide aux frais de transports, plan d'attribution d'actions gratuites, accès aux prestations CSE, perspective d'évolution et de mobilité dans le groupe... De quoi vous donner envie de vivre l'aventure à fond avec nous.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.