Alternance Relation client, Vente, Communication et Accueil événementiel
Stage
Les Polinsons
Mission
Les Polinsons est un lieu de vie pensé pour les familles : aire de jeux, espace café, activités et anniversaires, dans une ambiance chaleureuse où petits et grands se sentent bien. Notre équipe est le cœur de cette expérience — c’est elle qui accueille chaque famille et fait vivre le lieu au quotidien.
Vos missions
- Conseiller, vendre et organiser les anniversaires de A à Z : devis, réservation, préparation de l’événement.
- Assurer le suivi administratif des inscriptions et des dossiers familles.
- Gérer la relation client (email, prospects, questions …)
- Participer à la notorité locale des Polinsons (flyings, partenariats…)
- Mesure de la satisfaction (bilan questionnaires, propositions améliorations)
- Mettre à jour notre site internet (actualités, contenus, visuels) et participer aux actions de communication print (flyers, affiches, supports en magasin).
- Commandes, pilotage budget (matériel événementiel, fournitures).
- Accueillir les familles et tenir le comptoir café, en renfort de l’équipe sur les moments de forte affluence. (1 jour par semaine)
- Présenter nos activités et nos services aux familles
Le rythme à discuter ensemble mais avec une présence chaque semaine incluant 1 dimanche sur 2 en accueil / événémentiel
Barème légal de l’apprentissage
Profil
- Vous préparez un diplôme d’école de commerce généraliste, niveau Bachelor/Licence (Bac+3 maximum).
- Vous avez une sensibilité pour le secteur de l’enfance ou de l’animation
- Vous avez un bon relationnel commercial et savez convaincre une famille d’organiser son anniversaire chez nous.
- Vous avez une appétence pour la communication : à l’aise avec Canva
- Vous êtes organisé·e, autonome et rigoureux·se dans le suivi administratif.
- Vous recherchez une expérience généraliste dans une petite entreprise dynamique, formatrice dans la relation client, la vente et les process
- Vous aimez à la fois le terrain et le travail de bureau
- Vous recherchez un rythme d’alternance hebdomadaire et régulier toutes les semaines (pas de rythme par blocs ou 1 semaine sur 2)
Expérience & Formation
Adapté aux étudiants suivant une formation type stage d’École de commerce (licence, Bachelor).
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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