Assistant administratif et commercial H/F

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent. 

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :

· Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)

· Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)

· Volonté de recommander l’enseigne.

Nous recherchons un Assistant administratif et commercial (F/H) pour notre résidence située à .... (département) à compter du ........

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Assistant(e) commercial et administratif s’occupe de l’accueil, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs physiquement et au téléphone. L’Assistant(e) commercial et administratif participe à la gestion administrative de la résidence. Il travaillera en collaboration également avec l’adjoint de direction.

En tant qu’assistant administratif et commercial (F/H) vous serez en charge des principales tâches suivantes :

• Commercial :

L’accueil physique et téléphonique

La gestion des demandes de prospects et l’organisation de la relance des contacts, le suivi du vivier prospects,

La gestion des demandes d’intervention auprès des résidents,

La préparation administrative de l’arrivé d’un résident

Support organisationnel d’évènements prescripteurs et grand public avec animation

• Qualité

Réalisation des enquêtes de satisfaction

• Ressources humaines :

Soutien à la direction

Soutien à la gestion de la planification

Suivi des rendez-vous de médecine du travail des salariés

• Gestion administrative :

Gestion des bons de commande, bons de livraison, bon d’intervention et des stocks

Suivi technique de la résidence

Distribution courrier aux résidents

Votre profil : 

Vous avez idéalement une formation Bac+2 de type : BTS Assistant de gestion de PME-PMI ; BTS Assistant de manager ; BTS Management des unités commerciales ; DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ; DUT Techniques de commercialisation. 

Vous maîtrisez les techniques commerciales, ainsi que l’outil informatique et justifiez d’une expérience auprès des personnes âgées idéalement.

Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail et d’un poste polyvalent qui mettra en avant votre joie de vivre.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Contrat intéressement, prime, Clubs employés etc.